تعلن شركة VOIS مصر عن توفر وظائف كول سنتر فودافون عن بعد للعمل على حساب Vodafone UK & Ireland في القاهرة. هذه الفرصة متاحة للخريجين الجدد وأصحاب الخبرة البسيطة، وتوفر نظام عمل هجين يجمع بين العمل من المنزل والعمل من المكتب، إلى جانب باقة مزايا قوية تشمل تأمينات، زيادة سنوية، ومشاركة في الأرباح.
موقع العمل
- الدولة: مصر
- المدينة: القاهرة
- نظام العمل: هجين (يومان من المكتب أسبوعيًا)
- نوع الدوام: دوام كامل – شيفتات
- عدد أيام العمل: 5 أيام عمل + يومين إجازة (متغير)
الجهة المشغلة
- الشركة: VOIS Egypt
- الحساب: Vodafone UK & Ireland
- مجال العمل: الاتصالات وخدمة العملاء
- بيئة العمل: احترافية، متعددة الثقافات، تركز على تطوير الموظفين
طبيعة وظيفة كول سنتر فودافون
المسمى الوظيفي
موظف كول سنتر – Call Center Agent
المهام والمسؤوليات
- الرد على مكالمات عملاء فودافون إيرلندا.
- حل استفسارات العملاء الهاتفية بكفاءة واحترافية.
- الحفاظ على تجربة عملاء ممتازة وتمثيل صورة إيجابية للشركة.
- التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشكلاتهم.
مميزات العمل
- باقة رواتب ومزايا جذابة
- العمل بنظام هجين (Hybrid)
- توفير Laptop أو PC من الشركة
- بدل إنترنت للعمل من المنزل
- إجازة سنوية مدفوعة
- مشاركة في الأرباح (Profit Share)
- تأمين اجتماعي وطبي وتأمين على الحياة
- زيادة سنوية في الراتب
شروط التقديم
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (شرط أساسي)
- الخريجون الجدد والمنقطعون عن الدراسة مرحب بهم
- الجنسية المصرية شرط أساسي
- خبرة سابقة في الكول سنتر (حساب إنجليزي) تُعد ميزة إضافية
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع
- الوظيفة متاحة للذكور والإناث
المهارات المطلوبة
- Customer Service
- Call Center
- Communication Skills
- Problem Solving
- English Fluency
- Work From Home Skills
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لشركة VOIS، مع:
- سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية
- التأكد من وضوح مستوى اللغة الإنجليزية والخبرة (إن وجدت)
التقديم من هنا
آخر موعد للتقديم
التقديم متاح حاليًا وسيستمر حتى اكتمال العدد المطلوب لعام 2026.
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن وظائف كول سنتر فودافون عن بعد في مصر، فهذه الفرصة تمنحك استقرارًا وظيفيًا، بيئة عمل مرنة، ومزايا قوية داخل شركة عالمية في مجال الاتصالات.
