أعلنت شركة Upsell عن توفر فرصة عمل مميزة للراغبين في العمل عن بعد، حيث تبحث عن موظف إدخال بيانات ودعم فني للعمل بدوام كامل من أي مكان داخل مصر. وتعد هذه الوظيفة مناسبة للأشخاص الذين يمتلكون خبرة تتراوح بين سنة وسنتين، ويجيدون استخدام الحاسب الآلي واللغة الإنجليزية، مع القدرة على التعامل مع البيانات الرقمية وتقديم الدعم للعملاء.
وعلى الرغم من أن الإعلان يحمل مسمى Data Entry Clerk، فإن طبيعة العمل تتجاوز إدخال البيانات التقليدي، إذ سيعمل الموظف على تحويل بيانات الفنادق إلى تطبيقات رقمية باستخدام منصة داخلية متطورة، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من جودة التطبيقات قبل إطلاقها.
نبذة عن شركة Upsell
تعمل شركة Upsell في مجال الحلول الرقمية المخصصة لقطاع الضيافة والفنادق، وتركز على تطوير تطبيقات الهاتف المحمول التي تساعد الفنادق على تقديم خدماتها للنزلاء بطريقة حديثة وسهلة الاستخدام.
وتوفر الشركة منصة داخلية خاصة تتيح للموظفين إنشاء التطبيقات وإدارة المحتوى دون الحاجة إلى كتابة أكواد برمجية، مما يجعل العمل مناسبًا للأشخاص الذين يمتلكون مهارات تقنية جيدة حتى وإن لم تكن لديهم خبرة في البرمجة.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظف إدخال بيانات ودعم فني.
- المسمى بالإنجليزية: Data Entry Clerk – Technical Implementation & Support Specialist.
- اسم الشركة: Upsell.
- مكان العمل: عن بعد (Remote).
- مقر الشركة: القاهرة – مصر.
- نوع الوظيفة: دوام كامل.
- الخبرة المطلوبة: من سنة إلى سنتين.
- المستوى الوظيفي: مبتدئ (Junior Level).
- الراتب: غير معلن.
المهام الوظيفية
يتولى الموظف مجموعة من المسؤوليات اليومية، تشمل:
- إدخال البيانات الخاصة بالفنادق داخل نظام الشركة.
- تحويل المعلومات التقليدية مثل الخدمات وقوائم الطعام والمرافق إلى محتوى رقمي منظم.
- إنشاء تطبيقات الهاتف باستخدام أدوات الشركة دون الحاجة إلى البرمجة.
- مراجعة المحتوى والتأكد من خلوه من الأخطاء.
- اختبار التطبيقات قبل نشرها لضمان جودة الأداء.
- التأكد من عمل الروابط والصفحات بشكل صحيح.
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة عن استفساراتهم.
- متابعة تنفيذ متطلبات العملاء حتى الانتهاء منها.
- المساعدة في حل المشكلات التقنية البسيطة.
- التعاون مع فريق العمل لإنجاز المشاريع في المواعيد المحددة.
المهارات المطلوبة
تشترط الشركة توافر عدد من المهارات المهمة، أبرزها:
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بمستوى احترافي.
- مهارات قوية في استخدام الحاسب الآلي.
- إجادة برامج Microsoft Office.
- سرعة التعلم واكتساب المهارات الجديدة.
- الدقة والانتباه إلى التفاصيل.
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام.
- مهارات التواصل مع العملاء.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة.
كما تمنح الشركة أفضلية للمتقدمين الذين لديهم خبرة في قطاع الضيافة أو خدمة العملاء أو أنظمة إدارة المحتوى (CMS).
مميزات الوظيفة
توفر هذه الوظيفة العديد من المزايا، منها:
- العمل بالكامل عن بعد.
- اكتساب خبرة في مجال التطبيقات الرقمية.
- التعامل مع شركات وفنادق من مختلف الأسواق.
- بيئة عمل احترافية تعتمد على التكنولوجيا الحديثة.
- تطوير مهارات التواصل والدعم الفني.
- فرصة لاكتساب خبرة في إدارة المحتوى الرقمي.
- تعلم استخدام منصة متخصصة لإنشاء التطبيقات بدون برمجة.
لماذا تعتبر هذه الوظيفة فرصة مميزة؟
تتميز هذه الفرصة بأنها لا تتطلب خبرة في تطوير البرمجيات، وإنما تعتمد على سرعة التعلم والقدرة على التعامل مع البيانات والمحتوى الرقمي. كما تمنح الموظف فرصة للعمل من المنزل، واكتساب خبرة عملية في مجال يشهد نموًا مستمرًا، وهو التحول الرقمي لقطاع الفنادق والضيافة.
وتناسب الوظيفة الأشخاص الذين يبحثون عن بداية قوية في مجالات التكنولوجيا والدعم الفني وإدارة البيانات، خاصة مع إمكانية تطوير المهارات المهنية واكتساب خبرة عملية مع شركة تعمل في سوق دولي.
من يمكنه التقديم؟
يمكن التقديم على الوظيفة إذا كنت:
- تمتلك خبرة من سنة إلى سنتين.
- تجيد اللغة الإنجليزية.
- لديك مهارات جيدة في استخدام Microsoft Office.
- تهتم بالدقة والانتباه للتفاصيل.
- تستطيع العمل عن بعد والالتزام بالمواعيد.
- تمتلك مهارات جيدة في التواصل مع العملاء.
- ترغب في تطوير مهاراتك التقنية والإدارية.
كيفية التقديم
للتقديم على الوظيفة، قم بإعداد سيرة ذاتية احترافية باللغة الإنجليزية، مع توضيح خبراتك في إدخال البيانات أو خدمة العملاء أو الدعم الفني، ثم انتقل إلى منصة التوظيف التي نشرت الإعلان أو الموقع الرسمي للشركة، واضغط على التقديم الآن (Apply)، وأرفق سيرتك الذاتية واستكمل البيانات المطلوبة.
بعد إرسال الطلب، احرص على متابعة بريدك الإلكتروني باستمرار، فقد تتواصل الشركة معك لإجراء مقابلة عمل أو اختبار لتقييم مهاراتك الفنية ومستوى اللغة الإنجليزية.
نصائح لزيادة فرص القبول
- حدّث سيرتك الذاتية وأبرز خبراتك ذات الصلة.
- أظهر مستوى جيدًا في اللغة الإنجليزية.
- اذكر مهاراتك في Microsoft Office وإدارة البيانات.
- إذا كانت لديك خبرة في خدمة العملاء أو إدارة المحتوى، فاحرص على توضيحها.
- راجع سيرتك الذاتية جيدًا قبل إرسالها للتأكد من خلوها من الأخطاء.
خاتمة
إذا كنت تبحث عن وظيفة عن بعد تجمع بين إدخال البيانات، والدعم الفني، وإدارة المحتوى الرقمي، فإن فرصة العمل لدى شركة Upsell تعد من الخيارات المناسبة لبناء مسارك المهني. فهي تمنحك فرصة للعمل ضمن فريق احترافي، واكتساب خبرة في مجال التكنولوجيا، مع تطوير مهاراتك في التواصل وإدارة البيانات، مما يزيد من فرصك في الحصول على وظائف أفضل مستقبلًا.
