تعلن VOIS Egypt عن فرصة عمل مميزة لوظيفة Call Center Agent – Vodafone UK في القاهرة، وهي مناسبة للخريجين وحديثي التخرج وطلاب الـGap Year ممن لديهم مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية. وتوفر الوظيفة نظام العمل الهجين Hybrid مع العمل من المنزل في بعض أيام الأسبوع، بالإضافة إلى مجموعة من المزايا والتأمينات.
تفاصيل وظيفة كول سنتر فودافون UK
* المسمى الوظيفي: Call Center Agent – Vodafone UK
* مكان العمل: القاهرة، مصر
* نوع الوظيفة: دوام كامل Full Time
* نظام العمل: Hybrid – هجين
* الخبرة المطلوبة: من 0 إلى 3 سنوات
* المستوى الوظيفي: Entry Level / Junior / Fresh Graduate
* المؤهل: مؤهل جامعي
* الجنسية: المصرية
* الجنس: ذكور وإناث
* اللغة الإنجليزية: مستوى C1 شرط أساسي
مهام العمل
سيعمل موظف خدمة العملاء كواجهة مباشرة مع عملاء Vodafone UK، وتشمل المسؤوليات الأساسية:
* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف.
* التعامل مع مشكلات العملاء ومحاولة حلها.
* تقديم خدمة عملاء متميزة والحفاظ على تجربة إيجابية للعميل.
* تمثيل الشركة بصورة احترافية أثناء التواصل مع العملاء.
* استخدام مهارات التواصل وخدمة العملاء للتعامل مع مختلف المواقف.
مميزات العمل في فودافون UK
توفر الوظيفة مجموعة من المزايا، من أبرزها:
* العمل بنظام Hybrid، حيث يكون العمل من مقر الشركة يومين أسبوعيا.
* حزمة مالية مميزة.
* توفير Laptop/PC من الشركة.
* بدل للإنترنت.
* 5 أيام عمل و2 يوم إجازة بنظام متغير.
* رصيد إجازات سنوية.
* Profit Share.
* تأمين اجتماعي وطبي.
* زيادة سنوية في الراتب بعد التحويل.
شروط التقديم على الوظيفة
يشترط للتقديم على وظيفة Call Center Agent – Vodafone UK أن يكون المتقدم:
* حاصلًا على مؤهل جامعي.
* لديه مستوى C1 في اللغة الإنجليزية بطلاقة.
* من الخريجين أو طلاب الـGap Year.
* مصري الجنسية.
* لديه مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء.
* قادرًا على العمل بنظام الورديات والأيام المتغيرة.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة كول سنتر فودافون UK في القاهرة التقديم من خلال إعلان الوظيفة لدى VOIS Egypt واستكمال بيانات التقديم المطلوبة.
