مطلوب مسئولين خدمة عملاء في شركة اتصالات كبري برواتب مجزية وبدون خبرة

فرصة عمل مميزة: BACK OFFICE Customer Service Representatives في شركة Teleperformance السعودية

مطلوب مسئولين خدمة عملاء , تعلن شركة Teleperformance، الشركة الرائدة عالميًا في تقديم خدمات إدارة علاقات العملاء وحلول الأعمال، عن حاجتها إلى موظفين لشغل منصب BACK OFFICE Customer Service Representatives. هذه الفرصة تعتبر مثالية لمن يمتلكون شغفًا بخدمة العملاء ورغبة في العمل ضمن بيئة احترافية تركز على تقديم أعلى معايير الجودة.

مطلوب مسئولين خدمة عملاء ( المهام والمسؤوليات الأساسية )

يتطلب العمل في قسم الدعم الخلفي (Back Office) العديد من المهام الدقيقة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء. من بين المهام الأساسية، متابعة الطلبات والتأكد من حل المشكلات بسرعة وفعالية. إضافة إلى ذلك، يحتاج الموظفون إلى مراجعة البيانات المدخلة للتأكد من دقتها وتحديثها عند الحاجة. كما يتطلب المنصب تقديم تقارير دورية للإدارة توضح أداء العمليات واقتراح تحسينات لضمان سير العمل بسلاسة. التعامل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتنسيق العمليات وتحقيق الأهداف المشتركة يعتبر أيضًا جزءًا مهمًا من الوظيفة.

للتقديم علي وظائف برواتب تبدأ من 700 دولار اضغط هنا

مطلوب مسئولين خدمة عملاء ( المؤهلات والخبرات المطلوبة )

تبحث Teleperformance عن أشخاص يمتلكون مزيجًا من المهارات التقنية والشخصية لضمان تقديم أفضل الخدمات. يجب أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة جامعية أو ما يعادلها. كما يفضل وجود خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء أو العمل المكتبي. من الضروري أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل قوية، سواء كتابية أو شفوية، بالإضافة إلى إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على استخدام برامج الحاسوب والتعامل مع الأنظمة الإدارية مثل أنظمة إدارة العملاء (CRM) تعتبر مهارة ضرورية للمرشحين.

مزايا العمل في Teleperformance

العمل في شركة Teleperformance يوفر مجموعة واسعة من المزايا التي تساعد الموظفين على تحقيق التوازن بين الحياة المهنية والشخصية. تقدم الشركة رواتب تنافسية تتناسب مع خبرات الموظف. بالإضافة إلى ذلك، هناك فرص للتطوير المهني من خلال البرامج التدريبية التي تقدمها الشركة. بيئة العمل داعمة وتتميز بالتنوع الثقافي، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من خبرات زملائهم والعمل كجزء من فريق ديناميكي.

للحصول علي فرصة عمل عن بعد براتب يصل الي 900 دولار اضغط هنا

أهمية دور BACK OFFICE في خدمة العملاء

تلعب وظائف BACK OFFICE دورًا حيويًا في دعم العمليات الأمامية وضمان رضا العملاء. هذه الوظيفة تمثل العمود الفقري للعديد من العمليات الإدارية، حيث تعمل على توثيق وحفظ البيانات بفعالية. من خلال تحسين الإجراءات الداخلية، يمكن لفريق الدعم الخلفي تقليل الأخطاء وتعزيز الكفاءة. علاوة على ذلك، يساهم هذا الدور في تحسين جودة الخدمة المقدمة ويضمن استمرارية العمليات بشكل سلس.

كيفية التقديم على الوظيفة

للانضمام إلى فريق Teleperformance، يمكن للمهتمين تقديم طلباتهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو من خلال إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المخصص للوظائف. من المهم أن تتضمن السيرة الذاتية جميع المعلومات التي تسلط الضوء على المهارات والخبرات ذات الصلة بالوظيفة. يُفضل أن يرفق المتقدم رسالة تعريفية توضح الأسباب التي تجعله مناسبًا لهذا المنصب.

للتقديم علي وظيفة مدخل بيانات في الامارات اضغط هنا

لماذا تنضم إلى Teleperformance؟

تعتبر Teleperformance من الشركات التي تحرص على بناء بيئة عمل محفزة تشجع الابتكار والإبداع. توفر الشركة فرصًا حقيقية للنمو والتقدم الوظيفي ضمن هيكلها التنظيمي. إذا كنت تبحث عن عمل يجمع بين الاستقرار والتحدي، فإن هذه الفرصة تمثل البداية المثالية لمسيرتك المهنية. لا تتردد في التقديم اليوم والانضمام إلى فريق يضع العميل في قلب كل قرار.

الخلاصة

تعتبر وظيفة BACK OFFICE Customer Service Representatives في Teleperformance فرصة ذهبية للباحثين عن وظيفة تجمع بين العمل الإداري وخدمة العملاء. توفر الشركة بيئة عمل تنافسية وفرصًا متميزة للتعلم والتطور. إذا كنت تمتلك المؤهلات المناسبة وتسعى للعمل في شركة تقدر موظفيها، فابدأ الآن باتخاذ الخطوة الأولى نحو مستقبل مهني واعد.
للقتديم علي وظيفة خدمة عمللاء في شركة اتصالات اضغط هنا