هل تتحدث الإنجليزية بطلاقة وتبحث عن فرصة عمل مستقرة من المنزل؟
شركة VOIS Egypt التابعة لمجموعة Vodafone العالمية تعلن عن توفر وظائف خدمة عملاء Call Center بفرص حقيقية للتطوير والنمو المهني، مع نظام عمل هجين يجمع بين المرونة والاستقرار.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء (Call Center Agent)
- مكان العمل: القاهرة – مصر (نظام هجين / عمل من المنزل)
- نظام العمل: دوام كامل (5 أيام عمل + يومين إجازة بنظام التناوب)
- عدد الوظائف المتاحة: 80 وظيفة
- الخبرة المطلوبة: من 0 إلى 3 سنوات (خريجين أو حديثي التخرج)
- المستوى الوظيفي: مبتدئ / حديث التخرج
- الراتب: غير محدد (يُعلن أثناء المقابلة)
مهام الوظيفة
تتمثل مسؤولياتك الأساسية في:
- التواصل المباشر مع عملاء Vodafone UK عبر الهاتف لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم.
- حل المشكلات التقنية أو الخدمية بطريقة احترافية وسريعة.
- تقديم تجربة عملاء مميزة تعكس الصورة الإيجابية للشركة.
- الالتزام بمعايير الجودة في الأداء والتعامل.
ومن الجدير بالذكر أن الشركة توفر تدريبًا كاملاً عن بُعد لتأهيل الموظفين قبل مباشرة العمل.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 على الأقل (شرط أساسي).
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء باحتراف.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج التواصل.
- المرشح يجب أن يكون مصري الجنسية.
- يُقبل الخريجون وكذلك غير الحاصلين على شهادات جامعية (Dropouts).
- متاح التقديم لكلا الجنسين (ذكور وإناث).
مزايا العمل في VOIS Egypt
تُعد VOIS من أكثر بيئات العمل احترافية في مصر، إذ تقدم مجموعة واسعة من المزايا تشمل:
- حزمة رواتب ومزايا مالية جذابة جدًا.
- تدريب شامل من المنزل قبل مباشرة العمل.
- جهاز كمبيوتر محمول (Laptop) مقدم من الشركة + بدل إنترنت شهري.
- تأمين طبي واجتماعي متكامل.
- مكافأة مشاركة الأرباح السنوية (Profit Share).
- زيادات سنوية في الرواتب بعد التثبيت.
- فرص تطوير وظيفي حقيقية داخل الشركة.
نظام العمل والجدول
- عدد أيام العمل: 5 أيام أسبوعيًا.
- عدد الإجازات: يومان أسبوعيًا بنظام التناوب.
- العمل بنظام Hybrid (جزء من المنزل وجزء من المكتب).
نصائح مهمة قبل التقديم
- احرص على كتابة سيرة ذاتية احترافية توضح مهاراتك اللغوية وخبراتك السابقة إن وجدت.
- تدرب على محادثة باللغة الإنجليزية قبل المقابلة لتظهر بطلاقة وثقة.
- أظهر قدرتك على التعامل مع ضغوط العمل والرد باحتراف في المواقف المختلفة
كيفية التقديم
للتقديم على الوظيفة، يمكنك متابعة الصفحة الرسمية لشركة VOIS Egypt على مواقع التواصل أو التقديم مباشرة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.
احرص على مراجعة بريدك الإلكتروني بانتظام لمتابعة تحديثات المقابلة.
التقديم من هنا
لماذا VOIS؟
لأنها من الشركات القليلة التي تمنحك فرصة للعمل في القطاع الدولي لخدمة العملاء دون مغادرة مصر.
بالإضافة إلى ذلك، تمنحك تجربة احترافية تساعدك في تطوير لغتك ومهاراتك العملية، مما يفتح أمامك أبوابًا واسعة لمستقبل وظيفي واعد.
إقرا أيضاً : وظيفة خدمة عملاء فودافون VOIS مصر – فرصة عمل عن بُعد لطلاب وخريجين
إقرا أيضاً : وظائف كول سنتر فودافون من المنزل 2025 – VOIS Egypt تطلب موظفين خدمة عملاء
إقرأ أيضا : وظائف كول سنتر باللغة الإنجليزية في مصر – العمل من المنزل مع VOIS
