📝 وصف الوظيفة:
هل تبحث عن فرصة عمل من المنزل مع شركة عالمية تتيح لك التطور المهني؟
شركة VOIS Egypt (إحدى شركات Vodafone العالمية) تعلن عن فتح باب التقديم لوظيفة Call Center Advisor – مستشار خدمة عملاء للعمل عن بُعد من داخل مصر ضمن فريق دعم Vodafone UK.
الوظيفة متاحة للخريجين الجدد ولكل من يمتلك مهارات تواصل قوية ورغبة في بناء مستقبل مهني واعد في مجال خدمة العملاء.
💼 المهام والمسؤوليات:
- التعامل مع عملاء Vodafone UK عبر الهاتف والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية.
- المساعدة في حل المشكلات الفنية أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
- تقديم أفضل صورة عن الشركة والمحافظة على رضا العملاء.
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتطوير جودة الخدمة باستمرار.
- الالتزام بسياسات الشركة وساعات العمل المحددة.
🎁 المزايا والفوائد:
- راتب تنافسي جدًا مع حوافز شهرية مغرية.
- العمل من المنزل (Remote) مع مرونة في نظام الدوام.
- تدريب مدفوع الأجر بالكامل يتم أونلاين قبل بدء العمل.
- جهاز كمبيوتر محمول + بدل إنترنت مقدم من الشركة.
- 5 أيام عمل أسبوعيًا + يومان إجازة متغيران.
- تأمين طبي واجتماعي شامل.
- مشاركة في الأرباح السنوية (Profit Share).
- زيادة سنوية في الراتب بعد فترة التثبيت.
- فرصة حقيقية للتطور والترقي داخل الشركة.
📋 متطلبات الوظيفة:
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (شرط أساسي).
- حاصل على درجة البكالوريوس (خريج جامعي فقط).
- الجنسية المصرية شرط للتقديم.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة – التدريب متاح للخريجين الجدد.
- القدرة على العمل من المنزل بتركيز والتزام.
🕓 نظام العمل:
- دوام كامل (Full Time)
- العمل عن بُعد من أي مكان داخل مصر
- ساعات العمل بنظام الورديات (Shift Based)
🌍 موقع الشركة:
القاهرة – مصر
📍 لكن يمكنك العمل عن بُعد من أي محافظة داخل الجمهورية.
📢 كيفية التقديم:
يمكنك التقديم مباشرة عبر الموقع الرسمي لشركة VOIS Egypt أو من خلال منصات التوظيف مثل Wuzzuf وLinkedIn.
سارع بالتقديم وابدأ أولى خطواتك في بيئة عمل احترافية تجمع بين الراحة والتطور.
