أعلنت شركة VOIS Egypt، الذراع المشترك لخدمات Vodafone العالمية، عن فتح باب التقديم لوظيفة كول سنتر إنجليزي لخدمة عملاء المملكة المتحدة وأيرلندا.
وتتميز هذه الفرصة بأنها توفر نظام عمل هجين يجمع بين العمل عن بعد والعمل من المكتب، حيث يعمل الموظف يومين فقط من مقر الشركة في Cairo وباقي أيام الأسبوع من المنزل، مما يمنح مرونة كبيرة وتوازنًا بين الحياة المهنية والشخصية.
📍 تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: Call Center Agent – UK / Ireland
- الشركة: VOIS Egypt (تابعة لفودافون)
- مكان العمل: القاهرة – مع إمكانية العمل عن بعد جزئيًا
- نوع العمل: دوام كامل – نظام شيفتات
- نظام العمل: Hybrid (جزء عمل عن بعد)
- الخبرة: من 0 إلى 3 سنوات
- المؤهل: بكالوريوس
- الجنسية: مصري
💻 نظام العمل عن بعد في فودافون
توفر شركة فودافون من خلال VOIS نموذج عمل مرن، حيث يحصل الموظف على:
- لابتوب أو جهاز كمبيوتر من الشركة.
- بدل إنترنت شهري.
- العمل من المنزل معظم أيام الأسبوع.
- بيئة رقمية متكاملة لإدارة المكالمات وخدمة العملاء.
وبالتالي، فإن وظيفة كول سنتر إنجليزي في شركة فودافون عمل عن بعد تعد من أفضل فرص الكول سنتر الهجين في مصر حاليًا.
🎯 طبيعة العمل
يتولى الموظف مسؤولية الرد على مكالمات عملاء فودافون في المملكة المتحدة وأيرلندا باللغة الإنجليزية، كما يعمل على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني أو المعلوماتي بكفاءة عالية.
علاوة على ذلك، يتطلب الدور الحفاظ على صورة احترافية تعكس اسم فودافون العالمي، مما يجعل مهارات التواصل وحل المشكلات عنصرًا أساسيًا في النجاح داخل الوظيفة.
💰 المميزات
تقدم شركة فودافون VOIS باقة مميزات قوية، من بينها:
- راتب مجزي وباقة مالية تنافسية.
- نظام عمل عن بعد جزئي (Hybrid).
- 5 أيام عمل + يومين إجازة.
- تأمين اجتماعي وطبي وتأمين على الحياة.
- مشاركة في الأرباح.
- زيادة سنوية في الراتب.
- رصيد إجازات سنوي مدفوع.
✅ شروط التقديم
- إجادة اللغة الإنجليزية مستوى C1 شرط أساسي.
- مهارات تواصل قوية.
- القدرة على العمل بنظام الشيفتات.
- خبرة سابقة في كول سنتر إنجليزي ميزة إضافية.
- مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت.
🚀 لماذا تعتبر فرصة قوية؟
تتميز هذه الوظيفة بأنها:
- تابعة لشركة عالمية مثل فودافون.
- توفر نظام عمل عن بعد مرن.
- تمنح خبرة دولية في التعامل مع عملاء UK & Ireland.
- مناسبة لحديثي التخرج.
- توفر مسارًا وظيفيًا واضحًا في مجال خدمة العملاء.
📩 طريقة التقديم
يمكن التقديم عبر المنصة الرسمية لشركة VOIS Egypt، مع تجهيز سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية توضح مستوى اللغة والخبرات السابقة.
🔎 خلاصة
إذا كنت تبحث عن وظيفة كول سنتر إنجليزي في شركة فودافون بنظام عمل عن بعد أو هجين داخل القاهرة، وتمتلك مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية، فهذه فرصة مميزة للانضمام إلى واحدة من أكبر شركات الاتصالات عالميًا في 2026.
