تعلن شركة سرية (Confidential Company) عن توفر فرصة عمل مميزة بوظيفة موظفة كول سنتر باللغة الإنجليزية للعمل عن بعد بالكامل من المنزل بدوام كامل، وذلك ضمن فريق محترف يعتمد على المكالمات الواردة والصادرة، ومتابعة العملاء ودعم المبيعات.
وتُعد هذه الوظيفة مناسبة جدًا للإناث اللاتي يمتلكن مستوى قوي في اللغة الإنجليزية، مع القدرة على الالتزام بالعمل من المنزل في بيئة هادئة، وتوفير إنترنت سريع وجهاز كمبيوتر مناسب.
معلومات سريعة عن الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظفة كول سنتر باللغة الإنجليزية
- نظام العمل: عن بعد بالكامل من المنزل (Remote)
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- مكان الشركة: وايومنغ – الولايات المتحدة
- عدد الوظائف المطلوبة: 5 موظفات
- تاريخ الإعلان: منذ 4 أيام
- اسم الشركة: شركة سرية (غير مُعلن عنها)
الراتب والمزايا
الراتب غير مُعلن، لكن الوظيفة تقدم مجموعة مزايا قوية، منها:
- عمولات إضافية حسب نظام الشركة
- مكافآت عند تحقيق مؤشرات الأداء (KPIs)
- زيادة سنوية في الراتب
- 5 أيام عمل + يومين إجازة
- عقد طويل المدى
- بيئة عمل داعمة عن بعد
المهام والمسؤوليات
تشمل مهام موظفة الكول سنتر عن بعد ما يلي:
- الرد على مكالمات العملاء واستقبال الاستفسارات
- إجراء مكالمات صادرة لمتابعة العملاء المحتملين
- دعم المبيعات ومتابعة الطلبات
- حل مشكلات العملاء بطريقة احترافية وهادئة
- الالتزام بسياسات الجودة والخصوصية الخاصة بالشركة
- تحقيق الأهداف المطلوبة سواء بشكل فردي أو ضمن الفريق
- حضور تدريبات دورية لتحسين الأداء وتطوير المهارات
- التعاون مع المشرفين والزملاء في الحالات التي تحتاج تصعيد أو متابعة
شروط ومتطلبات الوظيفة
تشترط الشركة توفر التالي:
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بمستوى ممتاز
- الوظيفة مخصصة للإناث فقط حسب الإعلان
- يُفضل وجود خبرة سابقة في:
- خدمة العملاء
- الكول سنتر
- الدعم الفني أو دعم العملاء
- مهارات قوية في التواصل والإقناع
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات تنظيم ودقة عالية
- الالتزام بالسرية والاحترافية
متطلبات العمل من المنزل (عن بعد)
لأن الوظيفة عن بعد 100%، يجب توفر:
- كمبيوتر جيد للعمل
- إنترنت سريع ومستقر
- سماعة أو مايكروفون واضح
- مكان هادئ للعمل بدون ضوضاء
من يمكنه التقديم؟
هذه الوظيفة مناسبة لـ:
- الخريجات وحديثات التخرج
- من لديهن خبرة في الكول سنتر
- من تبحث عن وظيفة من البيت باللغة الإنجليزية
- من تستطيع الالتزام بدوام كامل
لماذا تعتبر الوظيفة فرصة قوية؟
لأنها توفر:
- عمل من المنزل بدون تنقل أو مواصلات
- فرصة دخل إضافي من العمولات والمكافآت
- خبرة قوية في مجال خدمة العملاء
- تطوير عملي لمهارات اللغة الإنجليزية
- استقرار وظيفي بعقد طويل المدى
خاتمة
إذا كنتِ تبحثين عن وظيفة كول سنتر من المنزل بدوام كامل، وتمتلكين مستوى قوي في اللغة الإنجليزية، فإن هذه الفرصة تعتبر مناسبة جدًا لك، خاصة أنها توفر عمولات ومكافآت وزيادة سنوية، بالإضافة إلى نظام عمل مرن من البيت بالكامل.
