تُعد وظائف خدمة العملاء من أكثر المهن طلبًا في سوق العمل المصري، نظرًا لدورها الحيوي في تحسين تجربة العملاء وبناء الثقة بين الشركات والجمهور. وتُعتبر شركة اتصالات مصر من أبرز الشركات التي توفر فرصًا واعدة في هذا المجال، خاصةً لوظائف Call Center Arabic Account بمدينة 6 أكتوبر.
🏢 نبذة عن شركة اتصالات مصر
تُعد اتصالات مصر (e& Egypt) واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الشرق الأوسط وأفريقيا، وتتميز بتقديم خدمات متطورة في الاتصال والإنترنت. تسعى الشركة إلى تطوير الكوادر الشابة من خلال برامج تدريبية وفرص عمل حقيقية في مجالات خدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني.
📞 تفاصيل وظيفة Call Center Arabic Account
تتيح هذه الوظيفة فرصة الانضمام إلى فريق خدمة عملاء اتصالات مصر، حيث يكون الموظف مسؤولًا عن استقبال المكالمات، معالجة الشكاوى، وتقديم المعلومات الدقيقة عن الخدمات والعروض.
المهام الأساسية:
- الرد على المكالمات الواردة وحل مشكلات العملاء.
- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة بفعالية.
- الترويج للعروض والمنتجات الجديدة للعملاء.
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة.
🎓 متطلبات التقديم
- حاصل على مؤهل جامعي (يفضل إدارة أعمال أو تجارة).
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثًا.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات بسرعة.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
💰 المزايا التي تقدمها اتصالات مصر
- راتب تنافسي وفرص حقيقية للنمو الوظيفي.
- تدريب مدفوع الأجر لتأهيلك قبل بدء العمل.
- بيئة عمل احترافية وتشجيع على تطوير الذات.
- تأمينات اجتماعية وطبية شاملة.
🌍 لماذا تختار وظائف خدمة عملاء في اتصالات مصر؟
العمل في اتصالات مصر يمنحك فرصة لاكتساب مهارات حقيقية في التواصل، حل المشكلات، والعمل الجماعي. كما تعتبر هذه الوظيفة بوابة للترقي في مجالات التسويق والمبيعات داخل الشركة.
❓ الأسئلة الشائعة
هل يمكن التقديم بدون خبرة؟
نعم، الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج، حيث توفر الشركة تدريبًا متكاملًا.
هل الوظيفة في مقر الشركة أم عن بُعد؟
الوظيفة داخل مقر الشركة بمدينة 6 أكتوبر.
ما اللغة المطلوبة؟
العمل يتم باللغة العربية مع أساسيات في اللغة الإنجليزية.
هل توجد فرص ترقية؟
نعم، اتصالات مصر تقدم فرص ترقية بناءً على الأداء والخبرة.
إقرا أيضا : ممثل مبيعات عن بُعد – أفضل فرص العمل عن بعد بالدولار في مصر 2025
إقرأ أيضا : وظيفة خدمة عملاء – فرصة عمل عن بعد في مصر
إقرا أيضا : وظيفة إدخال بيانات (Data Entry) بدوام كامل في القاهرة – Integrated Façade Solution
إقرا أيضا : وظيفة عمل من المنزل في السعودية لدى TELUS Digital | فرص عمل مرنة بدوام جزئي
