أصبح العمل عن بعد من أكثر أنماط التوظيف طلبًا في سوق العمل حاليًا، خاصة في وظائف خدمة العملاء. ومن هذا المنطلق، تعلن شركة VOIS Egypt عن توفر وظيفة Call Center Agent – Vodafone UK & Ireland بنظام دوام كامل مع العمل عن بعد بنظام هجين، مما يوفر مرونة كبيرة واستقرارًا مهنيًا في الوقت نفسه.
نبذة عن شركة VOIS Egypt
تُعد VOIS الشريك العالمي لفودافون في تقديم خدمات الاتصالات وخدمة العملاء. وبالتالي، توفر الشركة بيئة عمل احترافية تعتمد على التطور المستمر والتدريب، مع إتاحة فرص حقيقية للنمو الوظيفي داخل منظومة فودافون الدولية.
تفاصيل وظيفة كول سنتر العمل عن بعد
تُقدم هذه الوظيفة فرصة مميزة للعمل في مجال الكول سنتر مع عملاء فودافون في المملكة المتحدة وإيرلندا، حيث يعمل الموظف بنظام العمل عن بعد جزئيًا مع الحضور إلى المكتب يومين أسبوعيًا.
مكان العمل: القاهرة – نظام هجين
نوع الوظيفة: دوام كامل
نظام العمل: شفتات متغيرة
عدد أيام العمل: 5 أيام عمل + يومين إجازة
المهام الوظيفية
يقوم موظف كول سنتر العمل عن بعد بالرد على مكالمات العملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات بكفاءة عالية. إضافة إلى ذلك، يلتزم الموظف بتقديم تجربة عملاء متميزة تعكس صورة فودافون الاحترافية.
شروط التقديم
للانضمام إلى فريق العمل بنظام العمل عن بعد، يجب توافر ما يلي:
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1
- الجنسية المصرية
- خريجون أو من لم يُكملوا الدراسة مرحب بهم
- خبرة كول سنتر إنجليزي (ميزة إضافية)
- مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات
- الاستعداد للعمل بنظام الشفتات
الراتب والمزايا
توفر VOIS Egypt باقة متميزة من المزايا، وعلى رأسها مرونة العمل عن بعد، وتشمل:
- راتب مجزٍ (غير مُعلن)
- نظام عمل عن بعد هجين
- جهاز لابتوب أو كمبيوتر + بدل إنترنت
- مشاركة في الأرباح
- تأمين اجتماعي وطبي وتأمين على الحياة
- زيادة سنوية في الراتب
- إجازات مدفوعة
لماذا تختار وظيفة العمل عن بعد مع فودافون؟
العمل في وظيفة كول سنتر فودافون بنظام العمل عن بعد يمنحك توازنًا مثاليًا بين الحياة الشخصية والمهنية. وفوق ذلك، تكتسب خبرة دولية قوية، وتعمل ضمن بيئة احترافية تدعم التطور والترقية المستمرة.
كيفية التقديم
يمكن التقديم على وظيفة كول سنتر فودافون – العمل عن بعد من خلال منصات التوظيف أو إعلانات VOIS Egypt الرسمية. وأخيرًا، يُنصح بسرعة التقديم نظرًا للإقبال الكبير على وظائف العمل عن بعد.
