تعلن شركة VOIS Egypt عن فتح باب التقديم على وظيفة كول سنتر – Call Center Agent للعمل على حساب Vodafone UK & Ireland، بنظام العمل عن بعد جزئي (Hybrid)، حيث يجمع هذا النظام بين العمل من المنزل والحضور إلى مقر الشركة يومين فقط أسبوعيًا.
تُعد هذه الفرصة مناسبة لكل من يبحث عن وظيفة عمل عن بعد في مجال خدمة العملاء مع شركة عالمية في قطاع الاتصالات.
نبذة عن شركة VOIS
تُعد VOIS الذراع الخدمي لشركة فودافون، حيث تقدم حلولًا مبتكرة في مجال الاتصالات وخدمة العملاء، مع التركيز على الجودة العالية وتجربة العميل المميزة في الأسواق العالمية.
تفاصيل الوظيفة
في هذه الوظيفة، ستعمل كـ ممثل خدمة عملاء (Call Center Agent) وتكون مسؤولًا عن:
- استقبال مكالمات عملاء Vodafone UK & Ireland
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تجربة عملاء احترافية تعكس صورة فودافون
- الالتزام بمعايير الجودة والأداء
نظام العمل
- نظام Hybrid
- العمل عن بعد من المنزل + يومين فقط من المكتب أسبوعيًا
- دوام كامل بنظام شفتات متغيرة
مميزات الوظيفة
توفر الوظيفة باقة مميزة من المزايا، تشمل:
- العمل عن بعد جزئي (Work From Home)
- باقة رواتب وحوافز جذابة
- توفير لابتوب / جهاز كمبيوتر + بدل إنترنت
- 5 أيام عمل + يومين إجازة (متغيرين)
- تأمين طبي واجتماعي وتأمين على الحياة
- مشاركة في الأرباح (Profit Share)
- زيادة سنوية في الراتب
- رصيد إجازات سنوية
شروط ومتطلبات التقديم
للتقديم على وظيفة كول سنتر فودافون عن بعد يشترط:
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1
- خريجون أو منقطعين عن الدراسة مرحب بهم
- الجنسية المصرية
- مهارات تواصل قوية
- يُفضل وجود خبرة سابقة في الكول سنتر (ليست شرطًا)
- القدرة على العمل بنظام Hybrid
التقديم من هنا
لمن تناسب هذه الوظيفة؟
هذه الوظيفة مناسبة لـ:
- الباحثين عن وظائف العمل عن بعد
- حديثي التخرج
- من يرغبون في العمل مع شركة عالمية
- من يمتلكون مستوى إنجليزي قوي
- من يبحثون عن الاستقرار الوظيفي والمزايا
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن وظيفة كول سنتر بنظام العمل عن بعد مع اسم قوي مثل فودافون، وتطمح لاكتساب خبرة دولية مع مزايا ممتازة، فإن وظيفة Call Center Agent – Vodafone UK & Ireland مع VOIS مصر هي فرصة مثالية للانضمام
