أعلنت شركة Etisalat Egypt عن توفر فرصة عمل جديدة ضمن قسم خدمة العملاء، حيث يتم فتح التقديم على وظائف كول سنتر اتصالات بالانجليزي للعمل في المعادي – دجلة سكوير بالقاهرة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر الوظيفة راتب شهري قوي يصل إلى 18000 جنيه مع بونص ومميزات متعددة، مما يجعلها من أفضل فرص الكول سنتر في مصر لعام 2026.
📍 تفاصيل وظائف كول سنتر اتصالات بالانجليزي
- المسمى الوظيفي: Call Center Agent (English Account)
- الشركة: Etisalat Egypt (Etisalat UAE عبر e& CX Solutions)
- مكان العمل: المعادي – دجلة سكوير – القاهرة
- نوع العمل: دوام كامل
- نظام العمل: On-site
- الخبرة المطلوبة: من 0 إلى 10 سنوات
- المؤهل: بكالوريوس (أي تخصص)
- الراتب: من 11000 إلى 18000 جنيه شهرياً
📝 نبذة عن الوظيفة
تستهدف وظائف كول سنتر اتصالات بالانجليزي المتقدمين الذين يمتلكون مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية للعمل على دعم عملاء Etisalat UAE عبر المكالمات الهاتفية.
وبالتالي، ستكون مسؤوليتك الأساسية هي الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة واحترافية مع الحفاظ على تجربة عميل ممتازة.
✅ المهام المطلوبة في الوظيفة
تشمل مهام العمل الأساسية ما يلي:
- الرد على مكالمات العملاء ودعمهم بشكل احترافي
- حل مشكلات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- التعامل مع استفسارات خدمة العملاء الخاصة بـ Etisalat UAE
- الالتزام بسياسات الشركة وجودة المكالمات
- تسجيل البيانات بشكل صحيح على النظام
- العمل ضمن فريق وتحقيق معايير الأداء المطلوبة
🎁 مميزات وظائف كول سنتر اتصالات بالانجليزي
توفر الشركة مجموعة مميزات قوية، ومنها:
- صافي راتب يصل إلى 13.5K جنيه
- نمو سريع في المسار الوظيفي (In-source)
- تأمين اجتماعي
- تأمين طبي
- بونص 3000 جنيه
- بونص ترشيح 6000 جنيه
- فرصة للسفر إلى الإمارات
- بيئة عمل احترافية داخل شركة قوية
⚠️ ملاحظة: لا يوجد مواصلات من الشركة.
📌 شروط التقديم
للتقديم على الوظيفة يجب توفر الآتي:
- خريج جامعة (أي تخصص)
- مستوى اللغة الإنجليزية B1+ أو أعلى
- القدرة على العمل بنظام الشيفتات المتغيرة (Rotational Shifts)
- مهارات تواصل قوية
- الالتزام والانضباط في العمل
👤 من المناسب له التقديم؟
هذه الوظيفة مناسبة لـ:
- حديثي التخرج
- من لديه خبرة سابقة في الكول سنتر (ميزة إضافية وليست شرطاً)
- من يريد وظيفة ثابتة براتب جيد في المعادي
- من يجيد اللغة الإنجليزية ويرغب في التطور داخل شركة اتصالات كبيرة
✍️ خاتمة
في النهاية، تعتبر وظائف كول سنتر اتصالات بالانجليزي في المعادي فرصة قوية للراغبين في العمل بمجال خدمة العملاء داخل شركة Etisalat Egypt مع راتب منافس وبونص ومميزات متعددة. لذلك إذا كنت تمتلك إنجليزي جيد وتبحث عن وظيفة مستقرة في القاهرة، فهذه الفرصة تستحق التقديم.
