تُعلن شركة اتصالات مصر E& عن توفر فرصة عمل مميزة لوظيفة Call Center Agent – Arabic Account بنظام دوام كامل داخل مقر الشركة بالقرية الذكية في محافظة الجيزة. وتُعد هذه الوظيفة فرصة مثالية لحديثي التخرج أو من لديهم خبرة بسيطة في مجال خدمة العملاء. علاوة على ذلك، توفر الشركة بيئة عمل احترافية ومزايا متعددة تساعد على الاستقرار الوظيفي والتطور المهني.
نبذة عن شركة اتصالات مصر E&
تُعد اتصالات مصر E& واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الشرق الأوسط، حيث تقدم خدمات متطورة في مجالات الاتصالات والإنترنت وخدمة العملاء. ومن ثم، تحرص الشركة دائمًا على استقطاب الكفاءات الشابة وتوفير فرص عمل حقيقية مع تدريب مستمر.
تفاصيل وظيفة كول سنتر عربي – اتصالات مصر
يعمل موظف الكول سنتر العربي كحلقة وصل مباشرة بين الشركة والعملاء، حيث يقوم باستقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم. وبالتالي، تسهم هذه الوظيفة في تعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة.
مكان العمل: القرية الذكية – أكتوبر – الجيزة
نوع العمل: دوام كامل – داخل المقر
عدد أيام العمل: 5 أيام عمل + يومين إجازة أسبوعيًا
عدد ساعات العمل: 8 ساعات تشمل 1:45 ساعة راحة
نظام العمل: شفتات متغيرة وإجازات متغيرة
المهام والمسؤوليات
يقوم موظف كول سنتر عربي بالرد على مكالمات العملاء الواردة، وتقديم المعلومات الصحيحة عن الخدمات، وحل المشكلات البسيطة بشكل احترافي. إضافة إلى ذلك، يلتزم الموظف بسياسات الشركة ومعايير جودة خدمة العملاء، مما يضمن رضا العميل واستمراريته.
متطلبات التقديم على الوظيفة
تشترط شركة اتصالات مصر E& مجموعة من المتطلبات الأساسية، ومن أبرزها:
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 30 عامًا
- حاصل على مؤهل جامعي (بكالوريوس)
- إجادة اللغة العربية مع مستوى إنجليزي أساسي
- الانتهاء من الخدمة العسكرية للذكور
- امتلاك مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق
الراتب والمزايا
توفر الوظيفة راتبًا شهريًا يتراوح بين 6275 إلى 6750 جنيه مصري. إلى جانب ذلك، يحصل الموظف على مجموعة مميزة من المزايا تشمل:
- تدريب مدفوع الأجر
- مواصلات مجانية من وإلى مقر العمل
- خط VPN يوفر دقائق وإنترنت مجاني
- تأمينات اجتماعية
- بيئة عمل احترافية وفرص للترقية
لماذا تختار العمل في اتصالات مصر؟
العمل في اتصالات مصر E& يمنحك الاستقرار الوظيفي واكتساب خبرة قوية في مجال خدمة العملاء. وفوق ذلك، تفتح هذه الوظيفة آفاقًا واسعة للتطور المهني داخل واحدة من كبرى شركات الاتصالات في المنطقة.
كيفية التقديم
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة كول سنتر عربي – اتصالات مصر متابعة إعلانات التوظيف الرسمية الخاصة بالشركة أو التقديم عبر منصات التوظيف المعتمدة. وأخيرًا، يُنصح بسرعة التقديم نظرًا لكثرة الطلب على هذا النوع من الوظائف.
