تُعلن شركة Etisalat Egypt (e& CX) عن فرصة عمل مميزة للخريجين في مجال خدمة العملاء باللغة الإنجليزية، وذلك للعمل على حساب الإمارات (UAE) بمقر الشركة في المعادي – دجلة سكوير.
وتُعد هذه الوظيفة فرصة مثالية لمن يمتلك مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية ويبحث عن بيئة عمل احترافية ومسار وظيفي واضح.
📍 تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: English Customer Support – UAE
- نوع العمل: دوام كامل
- مكان العمل: المعادي – القاهرة
- الشركة: Etisalat Egypt
- الفئة الوظيفية: خدمة عملاء / دعم فني
- الفئة المستهدفة: خريجون جامعات فقط
💼 مهام الوظيفة
- الرد على استفسارات وشكاوى العملاء عبر المكالمات الواردة أو الشات أو البريد الإلكتروني.
- تقديم حلول فعّالة وسريعة لمشاكل العملاء.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة.
- توثيق البيانات والتعامل مع أنظمة خدمة العملاء باحترافية.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة أثناء التعامل مع العملاء.
✅ متطلبات الوظيفة
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B1+ أو B2.
- مؤهل جامعي (خريجين فقط).
- مهارات تواصل قوية وحسن التعامل مع العملاء.
- يفضل وجود خبرة سابقة في وظائف خدمة العملاء أو التعامل المباشر مع الجمهور.
💰 الراتب والمزايا
- الراتب الشهري: من 10,000 إلى 16,000 جنيه صافي.
- بونص شهري: حتى 3,000 جنيه.
- Referral Bonus: حتى 2,000 جنيه.
- زيادة سنوية على الراتب.
- تأمين اجتماعي وطبي.
- خط VPN مجاني.
- مسار وظيفي واضح وفرصة للترقية بعد 6 أشهر فقط.
📝 كيفية التقديم على الوظيفة
إذا كنت تمتلك المهارات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق عمل احترافي داخل واحدة من كبرى شركات الاتصالات، يمكنك التقديم مباشرة عبر منصة التوظيف التي نُشر من خلالها الإعلان أو من خلال التواصل مع مسؤولي التوظيف بشركة Etisalat Egypt.
التقديم من هنا
🔚 الخاتمة
تُعد وظيفة خدمة عملاء باللغة الإنجليزية – حساب الإمارات فرصة قوية للخريجين الباحثين عن الاستقرار الوظيفي والدخل الجيد داخل بيئة عمل احترافية.
وإذا كنت تجيد اللغة الإنجليزية وتسعى لبناء مستقبل مهني في مجال خدمة العملاء، فهذه الوظيفة قد تكون الخطوة المناسبة لك 🚀.
