في ظل التوسع الكبير في وظائف العمل عن بُعد، تواصل شركة VOIS Egypt فتح باب التوظيف لوظائف خدمة عملاء فودافون (Vodafone Customer Service Agent) لحساب المملكة المتحدة UK Account، مع نظام عمل عن بُعد (Remote / Work From Home) ونظام هجين مميز.
ومن هنا تُعد هذه الفرصة واحدة من أفضل وظائف الكول سنتر المتاحة حاليًا، خاصة للخريجين الجدد.
نبذة عن شركة VOIS Egypt
تُعد شركة VOIS الذراع التكنولوجي وخدمات الأعمال لمجموعة Vodafone العالمية.
وبالإضافة إلى ذلك، تركز الشركة على تقديم حلول اتصال متطورة وخدمة عملاء عالية الجودة لعملائها حول العالم، وخاصة في أوروبا والمملكة المتحدة.
طبيعة وظيفة خدمة عملاء فودافون عن بُعد
يعمل موظف خدمة عملاء Vodafone – VOIS كنقطة اتصال مباشرة مع عملاء Vodafone Ireland / UK، حيث تشمل المهام الأساسية:
- الرد على مكالمات العملاء الواردة
- حل الاستفسارات والمشكلات باحترافية
- الحفاظ على تجربة العميل وتحسين مستوى الرضا
- تمثيل صورة إيجابية لشركة فودافون
- الالتزام بإجراءات وسياسات خدمة العملاء
وبالتالي فإن الوظيفة تعتمد على مهارات التواصل، وحل المشكلات، والعمل ضمن فريق احترافي.
هل الوظيفة عمل عن بُعد؟
نعم ✅
الوظيفة تعتمد على العمل عن بُعد (Remote / Work From Home) بنظام هجين، حيث:
- العمل من المنزل أغلب الوقت
- الحضور إلى المكتب يومين فقط أسبوعيًا
- توفير جهاز كمبيوتر أو لابتوب من الشركة
- توفير بدل إنترنت وهيدسيت
ولهذا السبب تُعد الوظيفة مثالية لمن يبحث عن وظائف فودافون من المنزل.
مميزات وظيفة Vodafone Customer Service Agent
توفر شركة VOIS حزمة مميزات قوية، من أبرزها:
- ✔️ العمل عن بُعد (WFH) بنظام هجين
- ✔️ راتب مجزٍ + Profit Share
- ✔️ جهاز كمبيوتر وإنترنت مدفوع
- ✔️ 5 أيام عمل + يومين إجازة (Rotational)
- ✔️ تأمين طبي واجتماعي وتأمين على الحياة
- ✔️ زيادة سنوية في الراتب
- ✔️ بيئة عمل احترافية
- ✔️ فرص نمو وتطور وظيفي
وعلاوة على ذلك، فإن العمل مع Vodafone يضيف قيمة كبيرة للسيرة الذاتية.
شروط التقديم على وظائف فودافون VOIS
للتقديم على وظيفة خدمة عملاء فودافون عن بُعد، يجب توفر الشروط التالية:
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (إجباري)
- متاح للخريجين الجدد وطلبة Drop Out
- الجنسية المصرية شرط أساسي
- خبرة سابقة في الكول سنتر (ميزة إضافية)
- مهارات تواصل قوية
- القدرة على العمل بنظام الشيفتات
- الاستعداد للعمل عن بُعد
وبالتالي فهي فرصة ممتازة للمبتدئين في مجال الكول سنتر.
التقديم من هنا
لماذا تختار وظيفة فودافون عن بُعد؟
- العمل من المنزل يقلل الضغط وتكاليف المواصلات
- شركة عالمية ذات اسم قوي
- دخل مستقر ومزايا متعددة
- تطوير مهارات اللغة الإنجليزية
- خبرة دولية في خدمة عملاء UK
ولهذا تُعد وظائف فودافون VOIS من أكثر الوظائف طلبًا في مصر.
الخلاصة
في الختام، تمثل وظيفة Vodafone Customer Service Agent (VOIS) – UK Account فرصة مميزة لكل من يبحث عن وظيفة خدمة عملاء عن بُعد مع شركة عالمية، ومزايا قوية، وبداية أو تطوير مسار مهني ناجح.
وبناءً عليه، إذا كنت تجيد الإنجليزية وتبحث عن عمل من المنزل، فهذه الوظيفة مناسبة لك بقوة.
