تعلن شركة VOIS عن فتح باب التقديم لوظيفة خدمة عملاء لفودافون UK & Ireland في القاهرة لعام 2026. هذه الوظيفة بنظام هجين تتيح لك العمل عن بعد جزئيًا مع يومين أسبوعيًا في المكتب، لتوفير بيئة عمل مرنة تجمع بين الراحة والإنتاجية.
المهام الوظيفية الأساسية
- التعامل المباشر مع عملاء فودافون Ireland عبر الهاتف والرد على استفساراتهم.
- حل المشكلات بكفاءة لضمان تجربة عميل متميزة.
- تقديم صورة احترافية للشركة في جميع التفاعلات.
- متابعة استفسارات العملاء وحلها بسرعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
متطلبات الوظيفة
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1.
- مؤهل بكالوريوس (الخريجون حديثًا مرحب بهم).
- خبرة في مراكز الاتصال (English Account) ميزة إضافية.
- مهارات تواصل ولباقة عالية.
- يفضل أن يكون المتقدم من سكان القاهرة أو القادر على الانتقال إليها.
- الجنس: للذكور والإناث.
مزايا الوظيفة
- راتب مغلق + حوافز (Profit Share).
- العمل بنظام هجين: يومين في المكتب + العمل عن بعد.
- توفير اللاب توب/الكمبيوتر + بدل الإنترنت.
- خمسة أيام عمل + يومين إجازة (دوام متناوب).
- تأمينات اجتماعية وطبية وحياة.
- زيادة سنوية في الراتب.
طريقة التقديم
يمكنك التقديم عبر الموقع الرسمي لشركة VOIS أو من خلال الروابط المعتمدة لوظائف VOIS. تأكد من تجهيز السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية قبل التقديم.
