مطلوب موظفين خدمة عملاء : Customer Support Specialist – German Speaker في شركة IGT Solutions
مطلوب موظفين خدمة عملاء , تعلن شركة IGT Solutions، إحدى الشركات الرائدة في مجال خدمات العملاء بمصر، عن حاجتها لتعيين Customer Support Specialist يتحدث اللغة الألمانية بطلاقة. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للأفراد الذين يتمتعون بمهارات تواصل استثنائية وشغف بتقديم دعم عملاء عالي الجودة.
للتقديم علي وظائف مدخلين بيانات براتب 12000 اضغط هنا
مطلوب موظفين خدمة عملاء ( المهام والمسؤوليات )
يتطلب هذا الدور التعامل المباشر مع العملاء لتقديم حلول فعالة وتلبية احتياجاتهم. تشمل المهام الأساسية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي.
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول فورية بما يضمن رضاهم التام.
- كذلك توفير الدعم الفني والخدمات المعلوماتية بدقة وسرعة.
- كذلك استخدام اللغة الألمانية بطلاقة للتواصل مع العملاء الدوليين.
- كذلك متابعة طلبات العملاء للتأكد من حلها بطريقة مناسبة وفي الوقت المحدد.
- كذلك التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
- كذلك تقديم تقارير دورية عن الأداء والتحديات التي تواجه العملاء.
للتقديم علي وظائف استقبال برواتب 15000 اضغط هنا
المؤهلات المطلوبة
لتكون مؤهلاً لهذه الفرصة، يجب أن تتوفر لديك:
- إجادة اللغة الألمانية بطلاقة (كتابة وتحدثًا).
- شهادة جامعية في أي تخصص ذي صلة أو خبرة معادلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو وظيفة مشابهة.
- قدرة على العمل تحت الضغط مع مهارات تنظيمية قوية.
- معرفة أساسية باستخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء (CRM).
- استعداد للعمل بنظام الورديات إذا تطلب الأمر.
للحصول علي فرصة عمل عن بعد براتب يصل الي 900 دولار اضغط هنا
المزايا التي تقدمها شركة IGT Solutions
تضمن شركة IGT Solutions بيئة عمل محفزة تدعم التطوير المهني والشخصي. تشمل المزايا:
- راتب مجزٍ يصل إلى 35000 جنيه مصري شهريًا.
- برامج تدريب متقدمة لتطوير المهارات اللغوية والفنية.
- فرص للترقي الوظيفي بناءً على الأداء.
- تأمين طبي واجتماعي يشمل الموظف وأسرته.
- بيئة عمل دولية تحفز على الابتكار والتطور.
- أيام إجازة مدفوعة مع ساعات عمل مرنة.
للتقديم علي فرص عمل مصميين جرافيك في الامارات براتب 800 دولار اضغط هنا
أهمية هذا الدور الوظيفي
يلعب Customer Support Specialist دورًا أساسيًا في تعزيز صورة الشركة وتقديم تجربة عملاء مميزة. يعكس هذا الدور التزام الشركة بتلبية توقعات العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية وسريعة. بفضل مهاراته اللغوية، يسهم الموظف في بناء جسور التواصل مع العملاء الدوليين مما يفتح فرصًا جديدة للنمو.
للتقديم علي فرص عمل مصميين جرافيك في الامارات براتب 800 دولار اضغط هنا
كيفية التقديم
للمهتمين بهذه الفرصة المميزة، يمكن إرسال السيرة الذاتية مرفقة برسالة تعريفية إلى البريد الإلكتروني الخاص بالشركة. تأكد من توضيح الخبرات السابقة ومستوى إجادتك للغة الألمانية. سيتم التواصل مع المتقدمين الذين يستوفون الشروط لإجراء مقابلة شخصية.
للتقديم علي وظائف مبيعات براتب 11000 بدون خبرة اضغط هنا
لماذا تنضم إلى IGT Solutions؟
تتميز شركة IGT Solutions بتاريخ طويل من التميز في تقديم خدمات العملاء. العمل هنا يمنحك فرصة للانضمام إلى فريق عمل دولي وبيئة مهنية تدعم التطوير الشخصي. كما أن الشركة تلتزم بتقدير موظفيها من خلال تقديم رواتب مجزية ومزايا شاملة.
خلاصة
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل تتيح لك استخدام مهاراتك اللغوية وتطوير مسيرتك المهنية في مجال خدمة العملاء، فإن هذه الوظيفة في IGT Solutions هي الخيار المثالي. لا تتردد في التقديم واغتنم هذه الفرصة للانضمام إلى فريق متميز يقدم خدمات عملاء بجودة عالمية. قدم الآن وابدأ رحلتك المهنية مع شركة تقدر طموحاتك وتدعم تطلعاتك المستقبلية.
