تفاصيل الوظيفة
وظيفة “التيلي سيلز” (Tele Sales) تعني القيام بعمليات البيع عبر الهاتف. يقوم موظف التيلي سيلز بالاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين بهدف بيع منتجات أو خدمات الشركة. يعتبر هذا النوع من المبيعات جزءًا من استراتيجيات التسويق المباشر التي تستهدف العملاء بشكل فردي.
مهام وظيفة التيلي سيلز:
- إجراء المكالمات الهاتفية: الاتصال بالعملاء المحتملين والتحدث معهم عن المنتجات أو الخدمات.
- عرض المنتجات أو الخدمات: شرح ميزات وفوائد المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة تجذب اهتمامهم.
- إقناع العملاء: التفاوض والإجابة على استفسارات العملاء والعمل على إقناعهم بشراء المنتج أو الخدمة.
- تسجيل البيانات: تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الضرورية مثل اسم العميل وتفاصيل الاتصال وتفاصيل عملية البيع.
- متابعة العملاء: متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم عن المنتج أو الخدمة والعمل على تحقيق مبيعات إضافية.
مميزات وظيفة التيلي سيلز:
- التفاعل المستمر مع الناس: تمنح هذه الوظيفة فرصة للتفاعل اليومي مع العملاء وتطوير مهارات التواصل والإقناع.
- المرونة في العمل: قد تكون ساعات العمل مرنة حسب طبيعة الشركة، وبعض الشركات توفر إمكانية العمل من المنزل.
- تطوير المهارات الشخصية: يساعد العمل في التيلي سيلز على تحسين مهارات التواصل، التفاوض، وإدارة الوقت.
- فرص التحفيز والعمولات: العديد من شركات التيلي سيلز تقدم حوافز وعمولات مجزية بناءً على الأداء والمبيعات المحققة.
متطلبات وظيفة التيلي سيلز:
- مهارات التواصل: القدرة على التواصل بشكل فعال واحترافي مع مختلف أنواع العملاء.
- مهارات الإقناع والتفاوض: يجب أن يكون لدى موظف التيلي سيلز قدرة قوية على الإقناع والتفاوض لتحقيق المبيعات.
- التحمل والصبر: التعامل مع عدد كبير من المكالمات يوميًا يتطلب قدرًا كبيرًا من الصبر والقدرة على تحمل ضغط العمل.
- معرفة بالمنتجات أو الخدمات: يجب أن يكون الموظف ملمًا بتفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يقوم ببيعها ليتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق.
- القدرة على العمل ضمن فريق: غالبًا ما يعمل موظفو التيلي سيلز كجزء من فريق، لذا فإن التعاون والعمل الجماعي مهمان.
أهمية وظيفة التيلي سيلز:
تلعب وظيفة التيلي سيلز دورًا حيويًا في زيادة مبيعات الشركة وتوسيع قاعدة عملائها. يعتبر التفاعل المباشر مع العملاء فرصة لفهم احتياجاتهم واهتماماتهم، مما يمكن الشركة من تحسين منتجاتها وخدماتها بناءً على ملاحظات العملاء.
ختامًا، تعد وظيفة التيلي سيلز فرصة ممتازة للأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تواصل قوية ويرغبون في تطوير حياتهم المهنية في مجال المبيعات والتسويق.
نبذة عن الشركة
شركة Tway هي شركة سعودية تقدم خدمات تسويق ومبيعات عبر الهاتف، وهي معروفة بتوفير وظائف للعمل عن بُعد، خاصة في مجال “التلي سيلز”. الشركة تركز على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف وتقديم عروض وخدمات تسويقية تهدف إلى تحقيق أهداف المبيعات.
خدمات الشركة:
- التسويق عبر الهاتف: تقوم الشركة بالاتصال بالعملاء المحتملين لعرض خدمات ومنتجات الشركة وإقناعهم بالشراء.
- توليد العملاء المحتملين: تساهم الشركة في توليد عملاء جدد مؤهلين وتحديد مواعيد للقاءات أو مكالمات متابعة مع الممثلين التجاريين.
ميزات العمل في Tway:
- العمل عن بعد: توفر الشركة فرص عمل مرنة يمكن القيام بها من المنزل، مما يتيح للموظفين تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية.
- حوافز مجزية: تقدم الشركة رواتب تنافسية مع حوافز تعتمد على تحقيق أهداف المبيعات.
متطلبات العمل:
- مهارات التواصل والإقناع: تتطلب الوظيفة القدرة على التحدث بوضوح وإقناع العملاء عبر الهاتف.
- الخبرة: تستهدف الشركة حديثي التخرج أو من لديهم خبرة تصل إلى سنة واحدة.
- المرونة في التعامل مع التكنولوجيا: مع أن استخدام الحاسب الآلي ليس شرطًا أساسيًا، إلا أن القدرة على استخدام وسائل الاتصال الحديثة تعد ميزة إضافية.
الشركة تعد خيارًا جذابًا للباحثين عن عمل في مجال المبيعات والتسويق، خاصة لأولئك الذين يفضلون العمل من المنزل
للتقديم علي وظيفة تيلي سيلز في الشركة اضغط هنا
