تعلن اتصالات مصر عن توفر فرصة عمل لوظيفة مسئول مبيعات عبر الهاتف (تلي سيلز) في منطقة المعادي بالقاهرة، ضمن وظائف قطاع التسويق والمبيعات. وتستهدف الوظيفة حديثي التخرج من أصحاب المؤهلات العليا، ولا تشترط وجود خبرة سابقة، مما يجعلها مناسبة للشباب الباحثين عن بداية مهنية في مجال المبيعات وخدمة العملاء.
وتأتي الوظيفة بنظام العمل بدوام كامل، مع توفير بدل مواصلات وتأمينات صحية واجتماعية، بينما لم يتم الإعلان عن قيمة الراتب الأساسي ضمن تفاصيل الوظيفة.
تفاصيل وظيفة مسئول مبيعات عبر الهاتف
- اسم الشركة: اتصالات مصر.
- المسمى الوظيفي: مسئول مبيعات عبر الهاتف (تلي سيلز).
- مكان العمل: المعادي – القاهرة.
- العمالة المطلوبة: موظف واحد.
- مستوى الخبرة: حديث التخرج.
- سنوات الخبرة: لا يشترط وجود خبرة.
- الجنس: لا يشترط.
- العمر: من 22 إلى 30 سنة.
- المؤهل: مؤهل عال.
- اللغة الإنجليزية: لا يشترط.
- الحاسب الآلي: لا يشترط.
- مايكروسوفت أوفيس: لا يشترط.
- نوع العمل: دوام كامل.
- الراتب الأساسي: غير معلن.
- المواصلات: توفير بدل مواصلات.
- التأمين: تأمينات صحية واجتماعية.
طبيعة العمل في وظيفة التلي سيلز
تندرج الوظيفة ضمن مجال التسويق والمبيعات عبر الهاتف، ويكون مسئول المبيعات عبر الهاتف مسؤولًا عن التواصل مع العملاء أو العملاء المحتملين بهدف التعريف بالمنتجات والخدمات والعروض المتاحة والعمل على تحقيق أهداف المبيعات.
ويحتاج الموظف في هذا النوع من الوظائف إلى القدرة على التواصل بشكل واضح ومقنع عبر الهاتف، وفهم احتياجات العميل، وتقديم المعلومات المناسبة بطريقة بسيطة تساعد على اتخاذ قرار الشراء.
كما تتطلب طبيعة العمل الالتزام بأهداف المبيعات والتعليمات الخاصة بالشركة، مع الحفاظ على مستوى جيد من التعامل مع العملاء أثناء المكالمات.
المهام المتوقعة لمسئول المبيعات عبر الهاتف
تشمل طبيعة العمل في وظائف التلي سيلز عددًا من المهام المرتبطة بالتواصل المباشر مع العملاء، ومنها:
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء المحتملين.
- التعريف بالمنتجات والخدمات والعروض المتاحة.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات.
- توضيح تفاصيل العروض والأسعار وفقًا للمعلومات المعتمدة.
- متابعة العملاء المهتمين بالخدمات.
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة.
- تسجيل بيانات ونتائج المكالمات وفقًا لنظام العمل.
- التعامل مع اعتراضات العملاء ومحاولة تقديم حلول مناسبة.
- الحفاظ على أسلوب احترافي أثناء التواصل الهاتفي.
- متابعة العملاء بعد التواصل عند الحاجة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
شروط التقديم على الوظيفة
تتميز وظيفة مسئول المبيعات عبر الهاتف في اتصالات مصر بأنها لا تشترط خبرة سابقة، كما أنها موجهة إلى حديثي التخرج.
ومن أهم شروط الوظيفة:
- الحصول على مؤهل عال.
- أن يكون المتقدم حديث التخرج.
- أن يتراوح العمر بين 22 و30 سنة.
- الوظيفة متاحة للذكور والإناث.
- لا يشترط إجادة اللغة الإنجليزية.
- لا يشترط مستوى محدد في استخدام الحاسب الآلي.
- لا يشترط إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.
- القدرة على التواصل والتعامل مع العملاء.
- الاستعداد للعمل بدوام كامل.
المهارات المناسبة لوظائف التلي سيلز
على الرغم من عدم اشتراط خبرة سابقة، فإن امتلاك بعض المهارات الشخصية يمكن أن يساعد المتقدم على النجاح في الوظيفة.
ومن أهم المهارات المناسبة للعمل في المبيعات عبر الهاتف:
- القدرة على التواصل بوضوح.
- الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء.
- القدرة على الإقناع والتفاوض.
- التعامل الهادئ مع اعتراضات العملاء.
- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.
- الالتزام بالمواعيد والتعليمات.
- تحمل ضغط العمل.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- سرعة التعلم واكتساب مهارات جديدة.
الراتب والمزايا
لم توضح اتصالات مصر قيمة الراتب الأساسي في الإعلان، ولذلك لا يمكن تحديد راتب ثابت للوظيفة بناءً على البيانات المنشورة.
وتوفر الشركة عددًا من المزايا للموظف، من بينها:
- بدل مواصلات.
- تأمين صحي.
- تأمين اجتماعي.
- العمل بدوام كامل.
- فرصة لاكتساب خبرة في مجال المبيعات والاتصالات.
هل الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج؟
نعم، تعد الوظيفة مناسبة بشكل خاص لحديثي التخرج الذين يرغبون في بدء حياتهم المهنية في مجال المبيعات والتسويق عبر الهاتف.
ولا تشترط الوظيفة خبرة سابقة أو إجادة اللغة الإنجليزية أو مهارات متقدمة في الحاسب الآلي، وهو ما يجعلها فرصة مناسبة لمن يبحث عن أول وظيفة بعد التخرج.
كما يمكن أن تساعد الخبرة المكتسبة في مجال التلي سيلز على تطوير مهارات التواصل والإقناع وخدمة العملاء، وهي مهارات مطلوبة في العديد من وظائف المبيعات وخدمة العملاء.
مكان العمل
يقع مقر العمل في المعادي – القاهرة، لذلك يجب على المتقدم مراعاة القدرة على الوصول إلى مقر الشركة والالتزام بمواعيد العمل اليومية.
وتوفر الشركة بدل مواصلات، وهو أحد المزايا الموضحة ضمن تفاصيل الوظيفة.
نصائح للمتقدمين
يفضل عند التقديم تجهيز سيرة ذاتية مختصرة ومنظمة توضح المؤهل الدراسي وبيانات التواصل وأي تدريبات أو أنشطة سابقة يمكن أن تدعم ملف المتقدم.
كما ينبغي الاستعداد للمقابلة الشخصية من خلال التدرب على طريقة تقديم النفس والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالتعامل مع العملاء والمبيعات.
ومن المفيد إظهار القدرة على التواصل والإقناع والاستماع، لأن هذه المهارات ترتبط بشكل مباشر بطبيعة عمل مسئول المبيعات عبر الهاتف.
كيفية التقديم
يمكن للمتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط التقديم على وظيفة مسئول مبيعات عبر الهاتف في اتصالات مصر من خلال وسيلة التقديم المحددة في إعلان الوظيفة.
ويفضل مراجعة البيانات الشخصية والمؤهل الدراسي وبيانات التواصل قبل إرسال طلب التقديم، والتأكد من استيفاء شرط العمر والمؤهل
الخلاصة
تقدم اتصالات مصر فرصة عمل لمسئول مبيعات عبر الهاتف في المعادي بالقاهرة، وهي وظيفة مناسبة لحديثي التخرج من أصحاب المؤهلات العليا، ولا تشترط خبرة سابقة أو إجادة اللغة الإنجليزية. ويبلغ السن المطلوب من 22 إلى 30 سنة، والعمل بدوام كامل، مع توفير بدل مواصلات وتأمينات صحية واجتماعية، بينما الراتب الأساسي غير معلن في تفاصيل الإعلان.
