هل تتحدث الإنجليزية بطلاقة وتبحث عن وظيفة مستقرة من المنزل؟
الآن يمكنك الانضمام إلى فريق شركة VOIS Egypt للعمل كـ أخصائي مركز اتصال (Call Center Specialist) لخدمة عملاء فودافون المملكة المتحدة.
توفر الشركة بيئة عمل احترافية، تدريب شامل، ورواتب تنافسية، مما يجعلها فرصة مثالية للخريجين الجدد والطموحين لبناء مسار مهني قوي في مجال خدمة العملاء.
🏢 نبذة عن الشركة
تُعد VOIS Egypt من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات والدعم الفني لمجموعة فودافون العالمية.
تقدم الشركة حلولًا متكاملة لخدمة العملاء عن بُعد، وتعمل على تطوير مهارات موظفيها باستمرار لتقديم تجربة عملاء استثنائية.
كما تعتمد سياسة العمل الهجين (Hybrid Work Model)، التي تجمع بين المرونة والكفاءة المهنية.
🎯 المهام الوظيفية
في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولًا عن:
- التواصل مع عملاء Vodafone UK عبر الهاتف لحل استفساراتهم ومشكلاتهم.
- تقديم الدعم الكامل بطريقة احترافية تضمن رضا العميل وتحافظ على صورة الشركة الإيجابية.
- متابعة الطلبات وحل المشكلات الفنية أو الإدارية بسرعة وفعالية.
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة في التعامل مع العملاء.
- العمل ضمن فريق ديناميكي يهدف إلى تحسين تجربة المستخدم باستمرار.
💼 مميزات العمل في VOIS Egypt
العمل في VOIS لا يعني فقط وظيفة، بل بداية مسيرة مهنية حقيقية، حيث توفر الشركة العديد من المزايا، من بينها:
- 🌐 العمل من المنزل (Remote Work) مع إمكانية الحضور الجزئي عند الحاجة.
- 💰 راتب مجزٍ جدًا مع حوافز وأرباح سنوية (Profit Share).
- 💻 جهاز كمبيوتر محمول مقدم من الشركة بالإضافة إلى بدل إنترنت شهري.
- 🗓️ خمسة أيام عمل أسبوعيًا ويومان إجازة بالتناوب.
- 📈 زيادة سنوية في الراتب بعد فترة التحويل الدائم.
- 🩺 تأمين طبي واجتماعي شامل يغطي الموظف وأسرته.
- 🏡 تدريب شامل من المنزل قبل بدء العمل لضمان أفضل أداء.
🎓 متطلبات الوظيفة
للانضمام إلى فريق VOIS، يجب أن تتوفر لديك الشروط التالية:
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (بطلاقة).
- مؤهل دراسي ثانوي أو أعلى (خريجين أو طلاب منسحبين مقبولين).
- الجنسية المصرية شرط أساسي.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء باحتراف.
- الالتزام والانضباط والقدرة على العمل ضمن فريق.
- يُقبل التقديم من الجنسين (ذكور وإناث).
🌟 لماذا تنضم إلى VOIS Egypt؟
الانضمام إلى VOIS يمنحك فرصة تطوير مهاراتك في بيئة عمل دولية، حيث:
- تكتسب خبرة عملية في التعامل مع عملاء من ثقافات مختلفة.
- تتعلم فنون التواصل، وحل المشكلات، وإدارة الوقت.
- تحصل على فرص ترقية داخل الشركة بناءً على أدائك.
- تعمل مع فريق محترف يقدّر الإبداع ويكافئ الالتزام.
🧭 خطوات التقديم
للتقديم على الوظيفة، يمكنك زيارة موقع الشركة الرسمي أو متابعة صفحة VOIS Egypt على منصات التوظيف.
ستُجرى المقابلات أونلاين أو في أحد مقرات الشركة بالقاهرة حسب المرحلة.
تأكد من تجهيز سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتوضيح خبراتك أو مهاراتك في خدمة العملاء.
التقديم من هنا
✨ الخاتمة
إذا كنت تبحث عن وظيفة مرنة من المنزل، برواتب مجزية وفرصة للتطوير المستمر، فإن العمل كـ أخصائي مركز اتصال مع VOIS Egypt هو الخيار الأمثل.
ابدأ مسيرتك المهنية الآن مع واحدة من أكبر شركات الاتصالات في العالم، وكن جزءًا من فريق يقدّر مهاراتك ويمنحك فرصًا حقيقية للنمو.
