تعلن شركة HealPath عن توفر فرصة عمل جديدة لشغل وظيفة موظفة استقبال ريسبشن (Receptionist) بمنطقة المعادي في القاهرة، براتب شهري يصل إلى 8000 جنيه مصري، مع توفير التأمينات الاجتماعية والتأمين الطبي.
وتُعد وظيفة ريسبشن في شركة HealPath فرصة مناسبة لحديثي التخرج وأصحاب الخبرة البسيطة، حيث تقبل الشركة المتقدمين ممن لديهم خبرة تتراوح بين صفر وسنتين في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو الدعم الإداري.
وتستهدف الوظيفة تعيين موظف استقبال قادر على التعامل باحترافية مع المرضى والزوار، وتنظيم المواعيد والرد على الاستفسارات الهاتفية والرسائل، مع الحفاظ على سرية البيانات والمعلومات الشخصية والطبية.
تفاصيل وظيفة موظفة استقبال ريسبشن في شركة HealPath
- اسم الشركة: HealPath.
- المسمى الوظيفي: موظف موظفة استقبال (Receptionist).
- مكان العمل: المعادي – القاهرة.
- نوع العمل: دوام كامل.
- نظام العمل: من مقر الشركة (On-site).
- الراتب الشهري: 8000 جنيه مصري.
- سنوات الخبرة: من 0 إلى 2 سنة.
- المستوى الوظيفي: مبتدئ وحديث التخرج.
- المجال الوظيفي: الإدارة.
- التأمينات: تأمين اجتماعي وتأمين طبي.
نبذة عن طبيعة العمل في شركة HealPath
تعمل شركة HealPath على تقديم تجربة رعاية صحية منظمة ومتكاملة للأعضاء والمرضى والشركاء والزوار، من خلال عمليات رعاية صحية تعتمد على الحلول الرقمية والإدارة المنظمة للخدمات.
وتبحث الشركة عن موظف استقبال ليكون نقطة التواصل الأولى مع الزوار والمرضى داخل مقر العمل، مع تقديم ترحيب جيد وسريع، والرد بدقة على الاستفسارات، وتوجيه كل شخص إلى الخدمة أو القسم المناسب.
وتتطلب الوظيفة القدرة على تنظيم العمل داخل منطقة الاستقبال والتنسيق مع فرق خدمة العملاء والرعاية الصحية الموجودة بالمقر.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
تشمل مسؤوليات وظيفة موظفة استقبال ريسبشن في شركة HealPath مجموعة من المهام الإدارية والتنظيمية، ومن أبرزها:
- استقبال الزوار والأعضاء والمرضى والترحيب بهم وتسجيل بياناتهم.
- توجيه الزوار والمرضى إلى الأقسام والخدمات المناسبة.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والتعامل مع الاستفسارات.
- الرد على استفسارات المرضى من خلال تطبيق واتساب الخاص بالعيادة.
- إجراء مكالمات تأكيد المواعيد الخاصة بالزيارات الحضورية.
- مراجعة المواعيد وتصحيح أي اختلاف بين المواعيد الحضورية والمواعيد عبر الإنترنت.
- المساعدة في تنظيم دخول المرضى وتنسيق حركة استقبالهم داخل المكان.
- التعاون مع فريقي دعم العملاء والرعاية داخل مقر العمل.
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والبيانات الصحية الخاصة بالمرضى.
- تصعيد الشكاوى والمشكلات العاجلة ومخاوف السلامة إلى المسؤولين المختصين بسرعة.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة وآمنة ومتوافقة مع إجراءات العمل.
- تسجيل بيانات الزوار وعمليات تسليم واستلام الطرود والشحنات.
شروط ومتطلبات التقديم على وظيفة Receptionist
حددت شركة HealPath مجموعة من المتطلبات الأساسية لشغل وظيفة موظف استقبال، وتشمل:
- الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة أو الإدارة الصحية أو أحد التخصصات ذات الصلة.
- خبرة من صفر إلى سنتين في مجال الاستقبال أو العمل بالمكاتب الأمامية أو خدمة العملاء.
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إجادة التعامل مع أنظمة الهاتف والاتصالات.
- القدرة على استخدام WhatsApp Business في التواصل مع المرضى والرد على استفساراتهم.
- الاهتمام بسرية البيانات الشخصية والمعلومات الصحية.
- التحلي بالهدوء واللباقة وحسن التعامل مع الآخرين.
- امتلاك مهارات التنظيم وإدارة الوقت.
- القدرة على التعامل مع المكالمات والرسائل والزوار في الوقت نفسه.
المهارات الإضافية التي تمنح المتقدم أفضلية
أوضحت الشركة أن هناك مجموعة من المهارات والخبرات الإضافية التي تُعد ميزة عند التقديم، ومنها:
- وجود خبرة سابقة في استقبال المستشفيات أو العيادات والمراكز الطبية.
- الحصول على تدريب في خدمة العملاء أو الاستقبال.
- المعرفة الأساسية بالإسعافات الأولية وإجراءات السلامة.
- امتلاك القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بطريقة احترافية وهادئة.
الراتب والمميزات الوظيفية
توفر شركة HealPath راتبًا شهريًا ثابتًا يبلغ 8000 جنيه مصري، بالإضافة إلى مجموعة من المميزات الوظيفية، وتشمل:
- الراتب الشهري: 8000 جنيه مصري.
- التأمين الاجتماعي: متوفر.
- التأمين الطبي: متوفر.
- نوع التوظيف: دوام كامل.
- مكان العمل: مقر الشركة بمنطقة المعادي في القاهرة.
وتُعد هذه المميزات مناسبة للراغبين في الحصول على فرصة عمل مستقرة بمجال الاستقبال والإدارة، خاصة حديثي التخرج وأصحاب الخبرة المحدودة.
طريقة التقديم على وظيفة ريسبشن في HealPath
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة موظف استقبال (Receptionist) في شركة HealPath بالمعادي، الدخول إلى صفحة الوظائف الخاصة بالشركة على منصة Wuzzuf والاطلاع على الإعلان والتقديم من خلال المنصة.
الخلاصة
تقدم شركة HealPath فرصة عمل مميزة لشغل وظيفة ريسبشن في منطقة المعادي بالقاهرة، براتب شهري يبلغ 8000 جنيه مصري، مع توفير التأمين الاجتماعي والتأمين الطبي.
وتناسب الوظيفة حديثي التخرج وأصحاب الخبرة من صفر إلى سنتين، مع ضرورة امتلاك مهارات التواصل والتنظيم والقدرة على التعامل مع المرضى والزوار، وإجادة استخدام أنظمة الهاتف وواتساب للأعمال وأدوات الإدارة المكتبية.
