تعلن اتصالات مصر عن توفر فرصة عمل لوظيفة مسؤول كول سنتر عربي في مدينة السادس من أكتوبر بمحافظة الجيزة، ضمن وظائف خدمة العملاء ومراكز الاتصال، وتستهدف الوظيفة حديثي التخرج من حملة المؤهلات العليا.
تتيح الوظيفة فرصة مناسبة للراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في مجال خدمة العملاء، مع راتب أساسي يبلغ 7300 جنيه مصري، بالإضافة إلى توفير المواصلات والتأمينات الصحية والاجتماعية.
تفاصيل وظيفة مسؤول كول سنتر عربي في اتصالات مصر
- المسمى الوظيفي: مسؤول كول سنتر عربي
- الشركة: اتصالات مصر
- مجال العمل: تسويق ومبيعات
- التخصص: كول سنتر / Call Center
- مكان العمل: السادس من أكتوبر – الجيزة
- نوع العمل: دوام كامل
- الخبرة: حديث التخرج
- عدد الوظائف: 100 فرصة
- الجنس المطلوب: ذكور
- السن: من 22 إلى 30 سنة
- المؤهل: مؤهل عالٍ
- اللغة الإنجليزية: جيد
- الراتب: 7300 جنيه مصري
وتظهر إعلانات متداولة لفرص مشابهة في شركات الاتصالات بالقرية الذكية بأكتوبر تفاصيل قريبة من الإعلان، منها راتب في حدود 7300–8100 جنيه، ومواصلات وتأمينات، مع اشتراط الخريجين الذكور في بعض العروض؛ لذلك يُفضل التأكد من التفاصيل النهائية عند التقديم.
مميزات العمل في اتصالات مصر
يحصل المقبولون في الوظيفة على عدد من المميزات، من بينها:
- راتب أساسي 7300 جنيه مصري.
- توفير وسيلة مواصلات على حساب الشركة.
- تأمين صحي.
- تأمين اجتماعي.
- فرصة لاكتساب خبرة في مجال خدمة العملاء.
- العمل ضمن بيئة احترافية في قطاع الاتصالات.
المهام الوظيفية
تتمثل طبيعة العمل في التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب من خلال قنوات خدمة العملاء.
ومن أبرز المهام:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.
- تقديم المعلومات والحلول المناسبة للعملاء.
- التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء باحترافية.
- تسجيل بيانات وتفاصيل تواصل العملاء على النظام.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- الحفاظ على مستوى جيد من رضا العملاء.
- التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء، بما يشمل الأفراد والشركات وخدمات الكاش وفقًا للقسم أو الحساب المخصص للموظف.
شروط التقديم على وظيفة كول سنتر عربي
يشترط للتقديم على الوظيفة توافر مجموعة من الشروط الأساسية:
- أن يكون المتقدم حديث التخرج.
- الحصول على مؤهل عالٍ.
- أن يكون المتقدم ذكرًا.
- السن من 22 إلى 30 سنة.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- امتلاك مهارات تواصل جيدة.
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
- الالتزام بمواعيد وقواعد العمل.
كيفية التقديم
للتقديم على وظيفة مسؤول كول سنتر عربي في اتصالات مصر، يُنصح بالتوجه إلى قناة التقديم الرسمية الخاصة بالإعلان وتجهيز السيرة الذاتية والبيانات الشخصية والمؤهل الدراسي، مع التأكد من استيفاء شروط السن والمؤهل واللغة قبل إرسال الطلب.
الخلاصة
تمثل وظيفة مسؤول كول سنتر عربي في اتصالات مصر فرصة مناسبة لحديثي التخرج من حملة المؤهلات العليا الراغبين في بدء مسيرتهم المهنية بمجال خدمة العملاء، حيث توفر الوظيفة راتبًا أساسيًا قدره 7300 جنيه إلى جانب المواصلات والتأمين الصحي والاجتماعي، ويقع مقر العمل في السادس من أكتوبر بالجيزة
