تُعلن شركة Etisalat Egypt (E&) عن فتح باب التقديم على وظيفة كول سنتر عربي (Call Center Arabic Account) للعمل من مقر الشركة في السادس من أكتوبر – الجيزة، وهي فرصة مناسبة لحديثي التخرج الراغبين في بدء مسيرتهم المهنية داخل واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر.وظيفة كول سنتر عربي – شركة اتصالات مصر E& – السادس من أكتوبر
تُعلن شركة Etisalat Egypt (E&) عن فتح باب التقديم على وظيفة كول سنتر عربي (Call Center Arabic Account) للعمل من مقر الشركة في السادس من أكتوبر – الجيزة، وهي فرصة مناسبة لحديثي التخرج الراغبين في بدء مسيرتهم المهنية داخل واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر.
نبذة عن شركة اتصالات مصر E&
تُعد شركة اتصالات مصر من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات وخدمة العملاء، حيث تعتمد على أحدث الأنظمة وتوفر بيئة عمل منظمة تساعد الموظفين على التطور المهني واكتساب خبرة قوية في مجال خدمة العملاء والكول سنتر.
طبيعة العمل
تعتمد الوظيفة على العمل من داخل مقر الشركة (On-site)، ويشمل الدور التعامل المباشر مع العملاء من خلال المكالمات الواردة، وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول خدمات ومنتجات اتصالات مصر.
المهام الوظيفية
تشمل مهام وظيفة كول سنتر عربي ما يلي:
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء
- استقبال الشكاوى والاستفسارات وتحليلها بدقة
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- شرح خدمات ومنتجات اتصالات مصر
- الالتزام بمعايير الجودة وسياسات خدمة العملاء
- تسجيل بيانات العملاء والتعامل مع أنظمة الشركة
شروط التقديم
للتقديم على وظيفة Call Center Arabic Account، يجب توافر الشروط التالية:
- الحصول على مؤهل جامعي (بكالوريوس)
- يُفضل خريجي إدارة الأعمال أو التجارة أو العلاقات العامة
- إجادة اللغة العربية بشكل ممتاز
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدث)
- مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الكول سنتر (ميزة إضافية)
- الوظيفة مخصصة للذكور فقط
المزايا الوظيفية
توفر شركة اتصالات مصر مجموعة من المزايا، من أبرزها:
- العمل داخل مقر الشركة في بيئة احترافية
- فرصة لاكتساب خبرة قوية في مجال خدمة العملاء
- التدريب على أنظمة الكول سنتر
- الاستقرار الوظيفي داخل شركة كبرى
- فرص للتطور والترقية مستقبلًا
لماذا تختار هذه الوظيفة؟
تُعد وظيفة كول سنتر عربي في اتصالات مصر فرصة مثالية لبناء أساس مهني قوي في مجال خدمة العملاء، خاصة لحديثي التخرج، حيث تجمع بين التدريب العملي، والخبرة المؤسسية، والعمل ضمن فريق منظم ومحترف.
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر منصة التوظيف التي تم الإعلان من خلالها، مع التأكد من تحديث السيرة الذاتية وذكر المؤهل والمهارات اللغوية بشكل واضح
نبذة عن شركة اتصالات مصر E&
تُعد شركة اتصالات مصر من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات وخدمة العملاء، حيث تعتمد على أحدث الأنظمة وتوفر بيئة عمل منظمة تساعد الموظفين على التطور المهني واكتساب خبرة قوية في مجال خدمة العملاء والكول سنتر.
طبيعة العمل
تعتمد الوظيفة على العمل من داخل مقر الشركة (On-site)، ويشمل الدور التعامل المباشر مع العملاء من خلال المكالمات الواردة، وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول خدمات ومنتجات اتصالات مصر.
المهام الوظيفية
تشمل مهام وظيفة كول سنتر عربي ما يلي:
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء
- استقبال الشكاوى والاستفسارات وتحليلها بدقة
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- شرح خدمات ومنتجات اتصالات مصر
- الالتزام بمعايير الجودة وسياسات خدمة العملاء
- تسجيل بيانات العملاء والتعامل مع أنظمة الشركة
شروط التقديم
للتقديم على وظيفة Call Center Arabic Account، يجب توافر الشروط التالية:
- الحصول على مؤهل جامعي (بكالوريوس)
- يُفضل خريجي إدارة الأعمال أو التجارة أو العلاقات العامة
- إجادة اللغة العربية بشكل ممتاز
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدث)
- مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الكول سنتر (ميزة إضافية)
- الوظيفة مخصصة للذكور فقط
المزايا الوظيفية
توفر شركة اتصالات مصر مجموعة من المزايا، من أبرزها:
- العمل داخل مقر الشركة في بيئة احترافية
- فرصة لاكتساب خبرة قوية في مجال خدمة العملاء
- التدريب على أنظمة الكول سنتر
- الاستقرار الوظيفي داخل شركة كبرى
- فرص للتطور والترقية مستقبلًا
لماذا تختار هذه الوظيفة؟
تُعد وظيفة كول سنتر عربي في اتصالات مصر فرصة مثالية لبناء أساس مهني قوي في مجال خدمة العملاء، خاصة لحديثي التخرج، حيث تجمع بين التدريب العملي، والخبرة المؤسسية، والعمل ضمن فريق منظم ومحترف.
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر منصة التوظيف التي تم الإعلان من خلالها، مع التأكد من تحديث السيرة الذاتية وذكر المؤهل والمهارات اللغوية بشكل واضح
تعليقان
اريد الوظيفة
ابحث عن فرصة مشابهة