تعلن شركة BLYRO الكندية، المتخصصة في التسويق الرقمي وتنمية الأعمال، عن فرصة عمل بمسمى قائد التسويق الرقمي والأداء التسويقي (Digital Marketing & Performance Lead) للعمل عن بُعد من مصر، بدوام كامل، ضمن فريق دولي يعمل تحت إدارة الشركة في كندا.
تستهدف الوظيفة أصحاب الخبرة في التسويق الإلكتروني وإدارة الحملات الإعلانية وتحسين الأداء، ممن يمتلكون القدرة على وضع الاستراتيجيات التسويقية وتحليل النتائج والتنسيق مع فرق التصميم وكتابة المحتوى لتحقيق أهداف العملاء وزيادة المبيعات.
وتناسب هذه الفرصة المحترفين الذين لديهم خبرة عملية في إعلانات جوجل وميتا، وتحسين محركات البحث، وإدارة منصات التواصل الاجتماعي، وتحليل البيانات، مع إجادة اللغة الإنجليزية والقدرة على إدارة مشروعات متعددة بصورة مستقلة.
تفاصيل وظيفة خدمة عملاء شات في اتصالات مصر
- اسم الشركة: اتصالات مصر.
- المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء عبر الشات باللغة الإنجليزية.
- الحساب: اتصالات الإمارات.
- مكان العمل: المعادي – القاهرة.
- نظام العمل: من مقر الشركة.
- نوع الوظيفة: دوام كامل.
- مستوى الخبرة: من 0 إلى سنتين.
- المستوى الوظيفي: مبتدئ وحديثو التخرج.
- المؤهل المطلوب: مؤهل جامعي (بكالوريوس أو ما يعادله).
- مستوى اللغة الإنجليزية: B2 أو C1.
- الجنسية المطلوبة: مصريون فقط.
- الراتب الصافي المعلن: 17,500 جنيه شهريًا.
- راتب فترة التدريب المدفوع: 14,464 جنيهًا.
شروط التقديم على وظيفة شات باللغة الإنجليزية
حددت شركة اتصالات مصر مجموعة من الشروط الأساسية للالتحاق بالوظيفة، وتشمل:
- أن يكون المتقدم مصري الجنسية.
- أن يكون حاصلًا على مؤهل جامعي، حيث إن الوظيفة متاحة للخريجين فقط.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو C1.
- لا يُشترط امتلاك خبرة سابقة، مع قبول المتقدمين بخبرة تصل إلى سنتين.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء من خلال المحادثات الكتابية.
- الاستعداد للعمل بدوام كامل من مقر الشركة في المعادي.
- الالتزام بمواعيد الورديات المحددة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
تعتمد الوظيفة على تقديم الدعم للعملاء عبر المحادثات الكتابية بدلًا من المكالمات الهاتفية، وتشمل طبيعة العمل:
- الرد على استفسارات العملاء باللغة الإنجليزية من خلال الشات.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في المشكلات المتعلقة بالخدمات.
- توضيح المعلومات المطلوبة بطريقة دقيقة واحترافية.
- متابعة طلبات العملاء والمساعدة في حل المشكلات.
- الحفاظ على جودة التواصل ورضا العملاء.
- استخدام أنظمة خدمة العملاء لتسجيل الاستفسارات ومتابعتها.
الراتب والمميزات في اتصالات مصر
توفر الشركة مجموعة من المميزات المالية والوظيفية المعلنة، وهي:
- راتب صافٍ: 17,500 جنيه مصري شهريًا.
- تدريب مدفوع بالكامل: بمقابل 14,464 جنيهًا خلال فترة التدريب.
- تأمينات اجتماعية.
- تأمين طبي: بتغطية تصل إلى 650 ألف جنيه سنويًا.
- خط VPN مجاني: مذكور ضمن مزايا الإعلان.
- مكافأة ربع سنوية: 3,000 جنيه.
- مكافأة ترشيح موظف: 2,000 جنيه وفقًا لشروط الشركة.
تجدر الإشارة إلى أن تفاصيل الإعلان العامة تعرض نطاقًا للراتب من 14,646 إلى 17,500 جنيه، بينما يحدد الوصف الوظيفي الراتب الصافي بـ17,500 جنيه ومقابل التدريب بـ14,464 جنيهًا. ويُنصح بالتأكد من هذه التفاصيل مع مسؤول التوظيف.
مواعيد العمل والورديات
تختلف مواعيد الورديات وفقًا لما ورد في الإعلان:
- للسيدات: تنتهي آخر وردية في الساعة 10 مساءً.
- للرجال: ورديات متغيرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
الوظيفة بنظام الدوام الكامل ومن مقر الشركة في المعادي، وليست وظيفة من المنزل.
طريقة التقديم على وظيفة خدمة عملاء شات في اتصالات مصر
يمكن للراغبين في التقديم تجهيز سيرةتفاصيل وظيفة مدير التسويق الرقمي في شركة BLYRO
- اسم الشركة: BLYRO.
- مجال الشركة: التسويق الرقمي وتنمية الأعمال.
- المسمى الوظيفي: قائد التسويق الرقمي والأداء التسويقي.
- مكان العمل: مصر.
- نظام العمل: عن بُعد بنسبة 100%.
- نوع الوظيفة: دوام كامل.
- الخبرة المطلوبة: 4 سنوات أو أكثر وفقًا لشروط الإعلان، ويفضل خبرة من 4 إلى 6 سنوات.
- المستوى الوظيفي: إداري وقيادي.
- اللغة الإنجليزية: إجادة التحدث والكتابة.
- الراتب: غير معلن.
- جهة الإشراف: إدارة شركة BLYRO في كندا.
نبذة عن شركة BLYRO
تعمل شركة BLYRO في مجال التسويق الرقمي وتنمية الأعمال، وتقدم خدمات تساعد الشركات على زيادة انتشار علاماتها التجارية واستقطاب العملاء وتحسين نتائجها التجارية.
وتشمل خدماتها التخطيط التسويقي، وصناعة المحتوى، والإعلانات المدفوعة، وتحسين التجارب الرقمية، وتحليل البيانات. كما تتعامل مع شركات صغيرة ومتوسطة وشركات تكنولوجيا ومقدمي حلول البرمجيات كخدمة (SaaS).
شروط التقديم على وظيفة مدير التسويق الرقمي
تشترط الشركة توافر مجموعة من المهارات والخبرات المهنية لدى المتقدمين، أبرزها:
- امتلاك خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في التسويق الرقمي، ويفضل أن تكون داخل وكالة تسويق.
- خبرة عملية في إدارة الحملات الإعلانية على إعلانات جوجل وإعلانات ميتا.
- فهم قوي لتوليد العملاء المحتملين ومسارات التسويق وتحسين معدلات التحويل.
- خبرة في استخدام أدوات تحليل الأداء مثل Google Analytics 4 وGoogle Tag Manager.
- القدرة على إعداد تقارير الأداء ومتابعة مؤشرات نجاح الحملات.
- خبرة في تخطيط حملات التواصل الاجتماعي وإعداد جداول نشر المحتوى.
- معرفة عملية بتحسين محركات البحث (SEO) وتحسين أداء المواقع.
- القدرة على التنسيق مع المصممين وكتّاب المحتوى وغيرهم من أعضاء الفريق الإبداعي.
- مهارات قوية في التحليل والتنظيم وحل المشكلات.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على إدارة عدة مشروعات في الوقت نفسه والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الاستعداد للعمل عن بُعد مع فريق دولي.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
1. إعداد الاستراتيجيات التسويقية
- تطوير الخطط التسويقية الرقمية بما يتوافق مع أهداف العملاء.
- تحويل الاستراتيجيات ربع السنوية إلى حملات شهرية ومهام واضحة.
- إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين وتقسيم الجمهور المستهدف.
- تحديد فرص زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
- دعم الخطط التسويقية للشركات التي تستهدف الأفراد والشركات على حد سواء.
2. إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة
- تخطيط وإطلاق وإدارة الحملات عبر إعلانات جوجل وإعلانات ميتا.
- إعداد استهداف الجمهور وإعادة الاستهداف ومسارات التحويل.
- إدارة الميزانيات الإعلانية وتحسين كفاءة الإنفاق.
- التعاون مع فريق التصميم لإعداد المواد الإعلانية واختبارها.
- متابعة تكلفة العميل المحتمل وتكلفة اكتساب العميل والعائد على الإنفاق الإعلاني ومعدلات التحويل.
- اقتراح تحسينات لصفحات الهبوط ومسارات الشراء.
3. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى
- إعداد استراتيجيات منصات التواصل الاجتماعي وجداول النشر.
- التنسيق مع المصمم الجرافيكي وكاتب المحتوى لتنفيذ الحملات.
- الإشراف على جدولة المحتوى ونشره عبر المنصات المناسبة.
- متابعة التفاعل ونمو الجمهور ونتائج المنشورات.
- التأكد من توافق المحتوى مع هوية العلامة التجارية وأهداف التسويق.
- اقتراح تحسينات للمحتوى بناءً على بيانات الأداء.
4. تحسين محركات البحث وأداء المواقع
- إجراء أبحاث الكلمات المفتاحية وتحديد فرص تحسين الظهور في نتائج البحث.
- متابعة تحسين صفحات المواقع والمحتوى لمحركات البحث.
- تحليل زيارات المواقع والظهور في نتائج البحث والأداء العضوي.
- التنسيق بشأن تحسين صفحات الهبوط وأدوات التتبع والمواقع الإلكترونية.
- تحديد فرص رفع معدلات التحويل وتحسين تجربة المستخدم.
5. تحليل البيانات وإعداد التقارير
- إعداد ومتابعة أدوات قياس الأداء والتحويلات.
- استخدام Google Analytics 4 وGoogle Tag Manager.
- إنشاء لوحات متابعة الأداء وإعداد تقارير دورية للعملاء.
- تحليل نتائج الحملات واقتراح الإجراءات التصحيحية.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لكل عميل.
- ضمان دقة التقارير وشرح النتائج والتوصيات بوضوح.
المهارات الإضافية المطلوبة والمفضلة
تفضل الشركة وجود خبرة في بعض المجالات والأدوات الإضافية، ومنها:
- التسويق للأسواق الكندية والأمريكية أو الأسواق الدولية.
- تسويق منتجات البرمجيات والتكنولوجيا وخدمات الشركات.
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot وZoho.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة الحملات التسويقية.
- إدارة الإعلانات على لينكدإن وتيك توك.
- الحصول على شهادات في إعلانات جوجل أو إعلانات ميتا.
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق وتحسين الإنتاجية.
- إنشاء إجراءات عمل منظمة ولوحات متابعة الأداء.
ما المتوقع من الموظف خلال أول 90 يومًا؟
تتوقع الشركة من الموظف الجديد تحقيق مجموعة من الأهداف خلال الأشهر الثلاثة الأولى، تشمل:
- فهم خدمات الشركة والعملاء والأهداف التسويقية.
- تنظيم آليات إدارة الحملات والمحتوى.
- تولي مسؤولية الحملات التسويقية القائمة.
- التنسيق بفاعلية مع فريق التصميم والمحتوى.
- تحسين أنظمة تتبع الحملات وإعداد التقارير.
- تحديد فرص قابلة للقياس لتحسين نتائج الحملات.
- المساهمة في تطوير أساليب عمل قابلة للتوسع مع نمو الشركة.
الراتب ومميزات الوظيفة
أوضحت الشركة أن الراتب غير معلن في تفاصيل الإعلان، لذلك لا يمكن تحديد قيمة الراتب أو المزايا المالية الإضافية من المعلومات المتاحة.
ومن أبرز جوانب الوظيفة المعلنة:
- العمل عن بُعد بالكامل من مصر.
- دوام كامل ضمن فريق دولي.
- التعامل مع عملاء من قطاعات وأسواق متنوعة.
- المشاركة في التخطيط والتنفيذ والتحليل بدلًا من الاقتصار على إدارة حسابات التواصل الاجتماعي فقط.
- فرصة للمساهمة في تطوير العمليات التسويقية وتحسين الأداء التجاري للشركة.
طريقة التقديم على وظيفة مدير التسويق الرقمي عن بُعد
يمكن للراغبين في التقديم تجهيز سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية توضح الخبرات العملية في التسويق الرقمي، مع التركيز على الحملات التي تمت إدارتها والنتائج التي تحققت، مثل تحسين العائد الإعلاني أو خفض تكلفة اكتساب العملاء أو زيادة التحويلات. ذاتية محدثة تتضمن المؤهل الجامعي ومستوى اللغة الإنجليزية والخبرات السابقة إن وجدت.
ابحث عن وظيفة Digital Marketing Manager أو Digital Marketing & Performance Lead، وتحقق من تفاصيل الإعلان قبل إرسال طلب التقديم.
هل وظيفة مدير التسويق الرقمي في BLYRO مناسبة لك؟
تُعد هذه الفرصة مناسبة للمحترفين الذين يمتلكون خبرة قوية في التسويق الرقمي وإدارة الإعلانات وتحليل البيانات وتحسين محركات البحث، مع القدرة على تنسيق عمل فريق المحتوى والتصميم وإدارة عدة مشروعات بالتوازي.
الخلاصة: توفر شركة BLYRO الكندية فرصة عمل عن بُعد من مصر بدوام كامل في مجال قيادة التسويق الرقمي والأداء التسويقي، مع اشتراط خبرة لا تقل عن 4 سنوات وإجادة اللغة الإنجليزية، بينما لم يُعلن عن الراتب في تفاصيل الوظيفة.
