تعلن شركة Maalem-Group عن فرصة عمل في وظيفة موظف استقبال (Receptionist) للعمل بدوام كامل من مقر الشركة في القاهرة الجديدة بمحافظة القاهرة.
تستهدف الوظيفة أصحاب الخبرة في مجال الاستقبال والإدارة المكتبية، ممن يمتلكون مهارات التواصل وخدمة العملاء، والقدرة على تنظيم المواعيد واستقبال الزوار والتعامل مع المكالمات الهاتفية، إلى جانب إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
تفاصيل وظيفة موظف استقبال في القاهرة الجديدة
- المسمى الوظيفي: موظف استقبال (Receptionist).
- الشركة: Maalem-Group.
- مكان العمل: القاهرة الجديدة – القاهرة.
- نظام العمل: من مقر الشركة (On-site).
- نوع الوظيفة: دوام كامل.
- سنوات الخبرة: أكثر من 3 سنوات.
- المستوى الوظيفي: خبرة متوسطة، دون مسؤوليات إدارية.
- المؤهل الدراسي: درجة البكالوريوس وفق تفاصيل الوظيفة.
- الحد الأقصى للسن: 30 سنة.
- الراتب: سري وغير معلن.
- مجال العمل: الإدارة وخدمة العملاء.
مهام ومسؤوليات موظف الاستقبال
تتمثل مسؤوليات موظف الاستقبال في تنظيم منطقة الاستقبال وتقديم الدعم الإداري والتواصل مع الزوار والعملاء، وتشمل المهام:
- استقبال الزوار والترحيب بهم فور وصولهم إلى المكتب.
- توجيه الزوار إلى الأشخاص أو الأقسام المناسبة.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفرزها وتحويلها إلى الجهات المختصة.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والتأكد من توافر الأدوات والمواد اللازمة.
- تقديم معلومات أساسية ودقيقة للزوار عبر الحضور الشخصي أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- استلام البريد اليومي والطرود وفرزها وتوزيعها.
- طلب مستلزمات الاستقبال ومتابعة المخزون.
- تحديث التقويمات وتنظيم مواعيد الاجتماعات.
شروط التقديم على وظيفة Receptionist
حددت الشركة مجموعة من المتطلبات الأساسية لشغل الوظيفة، وتشمل:
- امتلاك خبرة عملية مثبتة في وظيفة موظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي (Front Office Representative).
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- الخبرة العملية في التعامل مع معدات المكتب، مثل أجهزة الفاكس والطابعات.
- الالتزام بالمظهر والسلوك المهني.
- امتلاك مهارات جيدة في التواصل الكتابي والشفهي.
- مهارات تنظيم ممتازة.
- القدرة على تنفيذ مهام متعددة وإدارة الوقت وترتيب الأولويات.
- امتلاك مهارات جيدة في خدمة العملاء.
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 30 سنة.
ويشير الإعلان إلى أن الحصول على شهادة إضافية في إدارة المكاتب يعد ميزة، بينما يذكر قسم المتطلبات التعليمية شهادة الثانوية العامة، في حين أن تفاصيل الوظيفة تشير إلى درجة البكالوريوس؛ لذلك يفضل التأكد من المؤهل المطلوب عند التقديم.
المهارات المطلوبة لموظف الاستقبال
تحتاج الوظيفة إلى مجموعة من المهارات التي تساعد على التعامل الاحترافي مع الزوار والعملاء، ومن أبرزها:
- اللباقة وحسن التعامل.
- القدرة على التواصل بوضوح.
- تنظيم المواعيد والاجتماعات.
- استخدام برامج Microsoft Office.
- إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
- التعامل مع المكالمات والبريد والطرود.
- الحفاظ على ترتيب منطقة الاستقبال.
الراتب ونظام العمل
توفر الشركة الوظيفة بنظام الدوام الكامل من مقر العمل في القاهرة الجديدة، بينما لم يتم الإعلان عن قيمة الراتب.
ويمكن للمتقدمين الاستفسار عن الراتب وتفاصيل ساعات العمل وأي مزايا إضافية خلال مراحل التقديم والمقابلة.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة موظف استقبال لدى Maalem-Group الاطلاع على الإعلان الأصلي واستكمال بيانات التقديم من خلال الرابط التالي:
ويفضل تجهيز سيرة ذاتية محدثة توضح الخبرة السابقة في الاستقبال أو الإدارة المكتبية، مع إبراز مهارات التواصل وخدمة العملاء وإجادة برامج Microsoft Office.
خلاصة الوظيفة
تقدم شركة Maalem-Group فرصة عمل لموظف استقبال في القاهرة الجديدة، بدوام كامل ومن مقر الشركة. وتشترط الوظيفة خبرة تزيد على 3 سنوات، ومهارات في الإدارة المكتبية وخدمة العملاء واستخدام Microsoft Office، مع ألا يزيد عمر المتقدم عن 30 سنة.
الراتب غير معلن، كما توجد ملاحظة بشأن اختلاف المؤهل الدراسي المذكور في تفاصيل الوظيفة عن المتطلبات؛ لذا يفضل التأكد من ذلك قبل التقديم.
